商务谈判技术人员职责？

一、商务谈判技术人员职责？

岗位职责：

1. 负责商务谈判、跟踪、管理直至签署；

2. 负责已有客户的定期维护，提高客户忠诚度；

3. 负责已合作客户的售后沟通及再次开发；

4. 负责客户资料的统计及开发进度，并按时汇总上报；

5. 根据公司规定准时完成回款。

任职要求：

1. 大专以上学历，有销售经验者优先考虑；

2. 有责任心，学习及适应能力较强；

3. 沟通及协调能力较强，有团队合作精神；

4. 熟练使用office办公软件；

5. 诚信、敬业、进取、吃苦耐劳、思维敏跃，具良好的职业道德和团队合作精神。

二、商务谈判人员应该具备哪些基本素质？

1.必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策

2.必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。

3.必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等

4.应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易

5.具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。

6、忠于职守、平等互惠、团队意识

扩展知识：

商务谈判人员常见的在职培训主要有：

(1)预备实习。

预备实习亦即"师傅带徒弟"，是企业通过传帮带的方法，指定一些具有丰富谈判经验的资深人员带领谈判新手参加商务谈判，指导谈判新手开展工作，学习临场处理问题的方法和技巧。具体讲，"师傅"给"徒弟"确定培养目标，规定研习课程，在跟随谈判中，确定重点观察、观摩的学习项目，定期进行总结考评。有时则可以采用模拟谈判方式，师徒分别扮演特定谈判角色，并把模拟谈判的实景摄录下来，事后进行分析评判、总结经验。

(2)自我培养。

自我培养是指谈判人员利用工作或业余时间自学，进行锻炼与学习，包括寻找导师、向同事请教、向书本学习、自我总结等。知识的学习，能力的培养是无止境的。商务谈判人员通过正规的、系统的学校学习和专门化的专业培训，毕竟是短暂的，因而，自我培养成了增长知识、提高工作能力必不可少的重要条件。

三、谈判目标的三个层次？

谈判目标是指已方参加谈判的目的，说明为什么要坐在一起来谈判。 谈判目标一般可分为三个层次：

（1）必须达到的目标，是指己方在商务谈判中的最低目标。

（2）可以接受的目标，是指在谈判中可以努力争取或者做出让步的范围，谈判双方的讨价还价多在这个范围内开展。 （3）最高目标，是指己方在谈判中追求的最理想的目标。

四、主谈判人职责？

所谓主谈人，是指在谈判的某一阶段或针对某一个或几个方面的议题，由谁为主进行发言，阐述己方的立场和观点，此人即为主谈人。这时其他人处于辅助的位置，称为辅谈人。一般来讲，谈判班子中应有一名技术主谈，一名商务主谈。

主谈人作为谈判班子的灵魂，应具有上下沟通的能力，有较强的判断、归纳和决断能力，必须能够把握谈判方向和进程，设计规避风险的方法，必须能领导下属齐心合作，群策群力，突破僵局，达到既定的目标。

五、商务谈判结尾对话？

一回，一位年轻的先生和我谈起他买房子的经验。当他和售楼小姐杀价到五百九十万，还想再往下杀时，对方的老板亲自出马了。这时买方就开始嫌了，嫌房子颜色不对、梁柱不对称等等。俗话说，会嫌货的才是会买货的。那老板也心知肚明，后来同意以五百八十万交屋，但有一个条件就是必须当场做决定。

　　买方说要回去考虑考虑，毕竟买房子花的不是小钱。但老板很坚决，如果他回去了，隔天再来，还想再杀价，那就免谈，也就是说出了这个门再回来，价钱就回到五百九十万，绝不二价!

　　因为买方嫌东嫌西，而老板已经照买方的要求减价了，如果还不买，出了这个门，就不是理想的买主了，老板要买方自己想清楚。

　　看起来，老板的要求似乎一点也不过分。于是，这位先生迫于情势，当场决定买下来。

　　但事后他来找我，问为什么那老板不让他爽呢?我问他，你买这个房子后悔吗?他说，不后悔!我问，那贵吗?他说，不贵，附近的房子都要价六、七百万，这房子质量好、价钱优。但因为始终有被老板强迫的感觉，虽然买了，却总觉得老板的方法不妥，使他心里老有疙瘩。

　　听完他的故事，心里就想，他为什么要让你爽呢?对买方来讲，到底务实重要，还是面子重要?

　　的确，如果要建立长远的关系，在收尾时就要让对方觉得很开心，或让他觉得自己很聪明，才会有下一次的谈判，换句话说，谈判结束时，谈判桌上只能有一个聪明人。这就是为什么谈判的收尾难矣。

　　这里还牵涉到一个底限的问题，收尾要看底限。谈判之前每个人心里都会有底限。在这个故事中，卖方由原来的五百九十万降到五百八十万，是他的底限，他要争取比底限还要高的价格;而买方原来的底限是不超过六百万，所以五百多万是比他的上限还要低的价码。

　　但许多谈判学者建议，上谈判桌的时候不只要带着你的底限，而是要看有没有别的“选择”，因此要带的不是底限，而是备案。举例来说，那附近的房子都是六百多万，于是你订了一个六百万的底限。到底是怎么订的?可能是随便订的，也可能是手头现金有六百万，但这个底限却是会变动的，如果遇到真正喜欢的房子，你的底限可能就不具参考价值，因为你会想尽办法将它买下来，甚至可能会去贷款。所以六百万的底限是虚的，不是真的。如果你带着这个底限上桌谈判，结果发现每个人的底限都超过六百万，于是你也把底限往上调，那这个底限就是没有意义的，因为它使你什么都谈不到。

六、一次完整的商务谈判分哪几个阶段？

正规的谈判过程包括以下六点；

（1）导入阶段

（2）概说阶段

（3）明示阶段

（4）交锋阶段

（5）妥协阶段

（6）协议阶段

1.导入阶段：主要是让谈判参与者通过介绍相互认识，彼此熟悉，以创造一个有利于谈判的良好气氛。

2.概说阶段：谈判各方简要亮出自己的基本想法、意图和目的，以求为对方所了解。

3.明示阶段：根据前一阶段谈判各方表述的意见，尤其是相互存异或有疑问处，谈判各方此时会进一步明确各自的利益、立场和观点。

4.交锋阶段：谈判各方的目的都是为了获得自己的所需的利益，自然就会有矛盾，而矛盾的激化就会导致对立的状态的出现，这时候，谈判各方互相交锋，彼此争论，紧张交涉，讨价还价，逐渐确定妥协的范围。

5.妥协阶段：交锋的结束，便是寻求妥协途径的时刻。妥协阶段就是各方相互让步，寻求一致，达成妥协。

6.协议阶段：在这一阶段，谈判各方经过交锋和妥协，求同存异或求同去异，基本或一定程度达到自己的目的，于是便拍板同意，各自在协议书上签字，握手言欢，谈判宣告结束。

谈判技巧宽松的环境既然是谈判，那么双方就需要交流，谁都喜欢一个宽松的交流环境，因为人在轻松和谐的气氛中，更容易听取不同意见。高明的谈判者往往都是从中心议题之外开始，逐步引入正题。什么天文地理，轶闻趣事。对方喜欢什么，我们就聊什么。让双方把紧绷的神经放松下来。轻松和谐的谈判气氛，能够拉近了双方的距离。切入正题之后就容易找到共同的语言，化解双方的分歧或矛盾。在套近乎的同时，高明的谈判者会随着话题的不断深入，采取挤牙膏的方法，顺顺当当地使对方做出一个又一个的承诺，直到满足自己的所欲为止。

化解冲突虽然我们都在追求双赢，但不是任何问题都能达到双赢，通常当谈判陷入僵局的情况下，都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种：必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样，谈判就会变为一场意志立的较量，看谁最固执或者谁慷慨。这时，谈判就会陷入一场持久的僵局中，不利于双方以后的进一步合作。这时候，我们就需要淡化立场，而要追求利益的共同点，因为我们许多人在感情用事下，往往忽略了在双方对立的立场背后，既存在冲突的利益，还可能存在共同的或可以彼此兼容的利益。当然，让步的谈判并不等于是失败的谈判。在谈判中最忌讳的是随意作出不当的让步。有经验的谈判者会用对自己不重要的条件去交换对对方无所谓、但对自己却很在意的一些条件。这样的谈判才能是一个双赢的谈判。

隐藏你的感情

在商务交往中，人的情绪高低可以决定谈判的气氛，如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。当然，我们期待谈判对手的感情泄露能有助于谈判的顺利进行。但个人的情绪是有一定的传染性。有时处理不当，矛盾激化，会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此，对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。

提出最佳选择

要想最快的达到谈判的目的，就需要做多方面的准备，比较好的方法是根据实际情况，提出多样选择方案，从中确定一个最佳方案，作为达成协议的标准。有了多种应付方案，就会使你有很多的余地。同时，你的最佳选择越可行，越切合实际，你改变谈判结果的可能性就越大。

七、bogey在商务谈判中指什么？

Bogey 在谈判领域,Bogey这个术语指的是目标,一个错误的目标,或虚假目标。

八、一般而言，完整的商务谈判团队由哪些人员构成？这些人的职能分别是什么？

一个完整的商务谈判团队一般包括以下人员1 、技术人员。 2 、商务人员。3 、法律人员。4 、财务人员。 5 、翻译人员。6 、谈判领导人员。 7 、记录人员。

技术人员要保证在谈判中所用到，可能遇到的技术问题的完美解决；商务人员在团队中起辅助作用，要提建议；法律人员解决合同法律的问题，做好法务工作，从法律方面为谈判人员提供建议；财务人员负责谈判期间各种费用的管理；翻译人员，在需要时要承担起翻译的重任；谈判领导要对谈判的过程和结果负责；记录人员负责谈判过程的记录。

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