商务谈判方案的制定策略?
制定商务谈判的策略,就是要选择能够达到和实现己方谈判目标的基本途径和方法。
谈判不是一场讨价还价的简单的过程。实际上是双方在实力、能力、技巧等方面的较量。因此,制定商务谈判策略前应考虑如下影响因素: 对方的谈判实力和主谈人的性格特点;对方和我方的优势所在; 交易本身的重要性;谈判时间的长短;是否有建立持久、友好关系的必要性。通过对谈判双方实力及其以上影响因素的细致而认真的研究分析,谈判者可以确定包方的谈判地位,即处于优势、劣势或者均势,由此确定谈判的策略。如报价策略、还价策略、让步与迫使对方让步的策略、打破僵局的策略等。
商务谈判的六大口诀是哪些?
一用“为什么”决定“做什么”
在谈判中,不管你准备要做什么,一定要问自己三个问题:“我为什么要这样做?我需要达成的目标是什么?做了就能达成目标吗?”这个目标是你决定采取或不采取某种行动的关键。
二:要有计划,但计划也要能变化
谈判过程中的形势是瞬息万变的,无论计划多么周全,都无法预测会碰到怎样的情况。但谈判专家会告诉你,即便如此,做好周全的计划仍是非常重要的。
三:创造的时候要追高,分配的时候要知足
美国一位心理学家,名叫贝瑞·施瓦茨,他在《选择的吊诡》一书中将世界上的人简单分成两类:一类是很容易满足的人,被称作“知足者”;
另一类是不容易满足的人,被称为“追高者”。请问你是哪一类人,你又想做哪一类人?从小我们就被告诫:“要知足常乐,贪心不足蛇吞象是会惹麻烦的。”
不过也有另一种声音常常鼓励我们:“要勇敢追梦,永不知足。”那么在谈判的场景里我们要做哪一类人?什么时候要追高,什么时候又该知足?
四:情商智商不能少,更不能吵
谈判中既需要情商,也需要智商,而且情商和智商是不能打架的,即“不能吵”。如果情商跟智商打架,那么你的谈判能力就会大打折扣。
五:要对最坏做好准备,也要对最好做好准备
朱伯庐的《治家格言》有“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”之说,比喻事情要早做准备,不要事到临头才想办法。
当代企业家在管理企业时,需要事先买好保险,准备应急机制,提前拟好危机处理的计划,也就是这一道理。
同样在谈判中,我们也要对可能发生的最坏情况做好充分准备。如果谈判对象翻脸了,我们还有别的谈判对象吗?或是有其他途径可以解决自己的问题吗?如果对方拒绝自己的要求,我们是离开谈判桌还是退而求其次选择其他的呢?
六:留一盏灯,还有包厢的一个座位
你也许会问:这跟谈判有什么关系呢?“留一盏灯”即美国心理学家奇克森米海先生所提出的概念——“心流”,该概念强调的是专注、聚焦的重要性。
就好比在一场钢琴演奏会上,忽然全场的灯光都黯淡下来,只留下一盏灯打在了钢琴家和钢琴上面,仿佛这个现场只剩下表演家和他的钢琴,这样表演家就会全神贯注地进行演奏。
几乎各个领域的前辈、高手都会告诉你:“要做好一件事,专注至关重要。