4s店谈判技巧?

演讲与口才 2022-12-31 05:19 编辑:admin 80阅读

场景一

那么车看好了,销售也把优惠差不多报到底了,那么你要开始提了!

客户:这个优惠能不能再低一点,我看某某网上,有的人提车多少多少钱,比你这个报价低了五千块啊!

销售:地区间可能会有一个价格差,您不可能为了这五千块跑那么远去提车吧,再说,就算去了您也不一定就能这个价格买到的!

这时候你可一定不要犹豫,直接怼回去。

客户:为什么不能去提车,五千块的费用我当旅游也是合适的,再说去了可能谈到更大的优惠!我也没有说非得那么大的优惠,你这个价格,再给我优惠三千吧!

这个时候一定不要表示可以定下来,先让销售想办法,具体谈多少钱也是需要提前查的,不能乱谈,防止谈崩了。

销售:这个价格肯定不可能的,没卖过这么便宜的啊!

这时候一定沉住气,绷着点,跟销售东扯西扯就可以了,只要销售重新回到谈判上来,你就让他考虑下刚才的价格!这时候销售一般是会说去找销售经理申请价格,随他去好了,这时候他去的不是休息室就是厕所,找销售经理的可能性不超过两成!

如果回来了,肯定价格是申请下来了,或者申请下来了一部分,然后加送一部分赠品!

场景二

销售:哥,您看,价格就这样了,您看咱们把合同签了吧?

客户:那你得再送我点东西啊!你看我这个车找你买了,咱们就是朋友,你帮我把车上的东西配齐了,我也省了麻烦,周围有朋友买车我给你介绍过来!

销售肯定一脸懵逼:大哥,刚才那个价格是好不容易找经理申请下来的,我再去要东西是肯定要不来了!

这时候你只管说要什么,不要听销售说什么。

客户:贴膜也没有多少钱的成本,我出去贴可就太贵了(4S的贴膜分很多种,好的龙膜、雷朋、3M成本就得2000左右,一定选一种好的,一定把品名完整的写到合同上去,防止换那种便宜膜,贴膜一定是全车的,包括前挡),发动机护板也给我一块嘛(发动机护板买没有多少钱,但是买回来需要找师傅把车升起来才能装,很麻烦),底盘装甲多给我喷几瓶嘛(底盘装甲是那种喷涂型的,在汽车底盘上喷一层防腐防锈的,改善底盘隔音,喷的层数越多越好,最好能第一天喷两层,隔两天再去喷两层,这样做两遍)也没有多少东西,给送了吧!

这里要的这些除了贴膜,成本都不是很高的东西,都是销售顾问权限内的,4S店的后期加装导航大屏没有好的,记录仪也都不好,坐垫脚垫都是下等货,所以不如以后网上采购。

销售这时候一般都会同意,不同意那只能再演那出找经理申请的戏了,去休息室喝杯水就出来了。

场景三

销售:大哥,那优惠也给您了,东西该送也都送了,咱们办办手续吧?

客户:你这样,多了也不说了,兄弟你再给我优惠三千(这时候把带在身上的现金拿出来,肯定是越多越好,2万就行,一定是现金,放桌上)咱们今天就定下来。

销售:你。。。

其实这时候销售的心里已经崩溃了,因为一般这时候他必须要去找销售经理申请价格了,因为你的购车意向已经很明显了,他如果跟你墨迹你把钱装起来就走,跟销售说:车是肯定要买,价格就这样吧,能行就办了!

销售不拦你就走,但是80%的销售这时候都会把你拦下来,然后去找经理申请价格,或者他自己就有这个权限,销售经理也不会看桌上那几万块就这么从店里出去,那么你应该也就得到你心里的那个价位了!