催货,其实,是一个很另类的词,看到很多的采购一直在讲,在讨论如何催货,怎么样催货?如何才能把货催到.今天在说这个供应商又拖单了，那个供应商货又没送到。 其实,个人认为这已完全走入了一个误区.其实,讲一句很多采购可能不爱听的话:如果,货都是要催出来的,那么首先我认为这是一个不合格的不优秀的采购.货如果是靠催出来的,那是否多招几个人,多发几个电话,货就能来了???以下几点,如果言语之中有些冲人的话,就请大家一笑而过.没有针对任何人,本人自己也是采购.1.当采购接到采购预算的时候,首先要对这个产品有相当的了解,也就是说,自己心中要明白这个产品的生产周期到底是多少天,这样,和供应商谈的时候,我们自己心有也有底.如果真的是连我们自己也来不及的,那么我们只能接到单子的时候,就马上和生产部门沟通,这个产品是绝对来不及的,那么生产部会和业务部确定是否将出货日期推迟.这在生产采购中,是属于正常的,正所谓,职场上不接受马后跑,不要到时来不及了,交不了货了,再说来不及,那么事情就不像原来那么好处理了. 2.如果,接到了单子后,打个比方,如果这款货物的生产周期是10天,而生产要货的时间是20天,那么我们一定不能告诉供应商,我们是20天后要货.不管如何都要提前,给自己留一点时间..比方可以订13天..而这时,当整个合同经双方确定签字生效后,采购就需要根据生产周期来安排跟单,比方如果你下单的日期是6.1号.而生产部要货是6.20号,而我们采购给供应商的交货期呢,就是6.11号.而这时,在6.05号的时候,我们就要第二次跟供应商确定一下订单的进程,如果在附近,可以去看一下,最好,如果远,那么打一个电话,询问一下,(因为,采购过程中有时候,会发生一个很搞笑却又很无奈的事情,供应商明明把合同签了,交货期也确定了,可是,等你要货的时候,他却偏偏交不了货,因为,他的理由也会很搞笑,他说忘记做了..可是,我们采购却不得不为这种很搞笑的理由来负责任,我相信肯定也有朋友们碰到过这样的事情.而在这时,有的朋友说了,可以追究供应商的责任,可是追究责任了,就算供应商愿意承担责任了,那采购就没有错了吗?公司的订单就能完成了吗?)一个电话,用不了多少时间,确定一下..而到了到交货期的前三天左右,一般我们要第二次确定生产进程了,这样一般来说,订单都能及时完成,按时送到了.哪怕,是在第一次询问时,出现了状况,甚至是第二次时出现了状况,都还来得及改正... 3.经常与供应商保持联系,现在通讯这么发达,早上QQ上发个问候,顺便聊点天气之类的,又有何妨呢?,供应商也是人,我们有时候不仅仅是工作上的关系. 4.每天上班前十分钟,想一下,今天要做什么,今天有哪些货应该到的,哪些订单是到期的.列一个表格出来.下班前十分钟也一样.把每一个订单记在脑中,把每一个合同记在心中,如果记性不好,那么拿笔记本记一下.虽然很多公司都有很好的采购管理软件，但是，我想一个小本子还是能够发挥一些作用的。 5.采购,不是下了订单就什么事情都没有了，在中间还要沟通很多的事情，很多意外的事情都是在这时候发生了.不要说以为供应商会知道，因为以前做过了，以为，是不行的，不管做什么事情，都要确定，一而再，再而三地确定。
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回答
采购是生产环节的前提，如果原材料没有及时准确地送到，生产环节就只能瘫痪。下面为您推荐下采购催货的说话技巧，相信你一定会有收获的。
一、应采取温和的方式
即便因到货不及时而影响了工作，采购人员也要明白供应商有时也会心有余而力不足，并非有意为之，在催货时态度要温和，不要对供应商发火，这样容易结私仇，增加工作阻力。
二、用词应礼貌公正
有的采购员认为自己是顾客就比供应商的地位高，催货的时候讲话得理不饶人。事实上供应商心里也会有意见的，所以采购员一定要对供应商客气。
三、恰当的闲谈可以拉近关系
若与供货商关系还尚不成熟，则采购员尽量不要用电话催货，应亲自到供货商的办公室，在对方空闲的时候聊聊家常，拉近关系后再对号入座，增强催货效果。
四、简单地交换订单信息
采购催货时要向供货商问清楚当前订单进展情况，也要向对方说清楚订单的具体要货期限，不要频繁催货，也不要在催货过程中拖泥带水，大家都很忙，尽量不要浪费对方的时间。
五、催促谈话时要注意语气
许多老供货商都很了解客户公司的流程体系，所以采购员千万不要用这样的话来威胁供货商：“再不到货我们就不再要你的货了。”这样只会让他们觉得你在虚张声势。
六、掌握催货的主动权
采购人员除了要熟悉自己公司的下单跟单流程体系外，还要经常对供应商进行走访，熟悉他们的相关对接环节，然后在催货中及时纠正供应商存在的问题，防止被忽悠和敷衍。
七、以双赢为立足点催货
采购人员在闲谈中会无意中透露一些对供应商有利的小道消息，例如，采购主管或采购经理正在考虑用一个现有的供应商取代一个没有能力的供应商，这样就可以让对方为了赢得机会而拼命表现。
希望我的回答可以帮助到您，祝您生活愉快,每天都是健康快乐向上的一天~
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