之前采访过一个女强人,没见面的时候,我还以为是个30多岁的大姐姐,没想到女强人今年只有26岁,比小编大不了2岁。
我们采访完,其实都很好奇这样一个初中毕业出来异地打拼的小姑娘,是如何一步步走到如今的地步的,没想到她只回答了我们两个字——礼貌。
在职场中人际交往很重要,要想给别人留下好印象,礼仪非常重要!班妹儿从大神的口中总结了几条,分享给大家:
1、称呼跟别人尤其是上级说话的时候,一定要加称呼,表示对别人的尊重。
2、说话的音调、语气人际交往中最基础的部分就是交流沟通,在跟别人说话的时候语气一定要温和,注意善言善语,音调不宜太过尖锐,说话注意场合,根据不同的人,不同的情景,合理变换合适的语言形式。
3、微笑无论跟别人沟通什么事情都要面带微笑,这样你说的话很容易被别人接受,而且很容易给别人留下好印象。
4、回应凡事都要有回应,在与人沟通的时候,别人在说话的时候眼神不能飘忽不定,最好的直视对方的眼睛,说到重要的地方最好是能够点头给予一定的肯定。包括还有一些电话、邮件等等,在看到的时候一定给回复。
5、不论是非在公司里面,除了工作还是少讨论私事,尤其是别人的私事更是禁忌。
6、衣着在职场中要时时刻刻注意自己的衣着,别人会根据你的衣着来判断你的为人,所以衣服是你的第二张脸。
7、时间这里的时间说的是准时,无论是上班的时候还是约会的时候都要准时,最好是可以提前到,千万不要迟到,任何人都不喜欢迟到。
8、距离在与人交流的时候要注意保持距离,社交距离大约在120 ~ 360 厘米之间,这是社交礼节。
这是上啥班的第211条原创问答
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在人与人交往中,第一印象很重要,我们很容易因为他人的一言一行就形成对他人的一个简单印象,仅管这种印象最终往往被证明并不靠谱。然而,人们还是习惯于凭借第一印象去评判一个人,虽然对于被评判者来说或许并不公平,但也许这就是人性的弱点。
但这也说明了初次见面给他人留下好印象的重要性,那么有没有什么办法可以帮助我们在职场社交场合下,给他人留下一个良好的印象的办法呢?
一、社交达人聊天时的基本素质1. 微笑。面带微笑能给人一种你性格非常好的印象。第一印象往往在见面的一瞬间就奠定下来了,而微笑是展示我们良好性格最简单的方法。
2. 开放的肢体语言。与人聊天时切忌做出一些不合时宜的举动,比如说握拳、抱肩等等,这样的肢体语言会向对方传递出你不愿意沟通的坏印象。
3. 不要问太多问题。问太多问题会给人一种压力,让人觉得你这是在审问,如此原本平等的关系就变得不平等了,会让人不太舒服。
4. 不要打断对方。这是基本的礼貌。举个例子。当你在说话的时候,突然有个人打断了你,之后你想要再继续前面的话题,很可能已经忘记了前面说的是什么了。所以,你肯定不希望在你说话的时候被人打断,己所不欲,勿施于人。
5. 不要对对方的任何内容进行评论、质疑、审判。对方说的内容你未必完全了解和理解,所以最好不要去随意评论和反驳也是基本的礼貌。
二、二八法则在社交中的应用这个法则几乎可以用到任何领域,在职场社交中同样可应用。
新手在职场社交中有一个误区:为了避免尴尬,不停地说。
其实真正的社交达人,多数时间都是在倾听。听有时候比说更重要。
所以,最好在社交中,最好把80%的时间留给对方去说,剩下的20%留给自己去说。
这个时间如何检验呢?是不是如果聊天总共只有十分钟的时间,我们就一定要让对方说8分钟,自己说两分钟呢?当然不是 ,我们说二八法则只是强调一个大概的分割,并不是一定要把时间卡得这么死。那么这个二八法则究竟怎么用?
这里分享一个检验的办法:在聊天过程中,注意用“我”还是“你”。如果你发现你一直都是用“我”表达,说明你可能说得有点多,那么接下来请让对方说更多一些。这个小技巧可以帮助我们适时地调整自己的表达。
三:高手聊天的套路1.鹦鹉方法:此方法是指在聊天过程中适当重复对方的话。一方面可以引导话题,一方面也能告知对方你在认真听他讲话,这样也会激励对方讲更多的内容。
2.记住对方的名字:名字可以说是每个人最有联系感的语句,当有人喊我们的名字的时候,我们会很敏感,然后努力寻找究竟是谁在叫自己。所以,在社交中,如果我们能记住对方的名字,往往能让对方感受到我们对他的尊重,从而给他人留下一个好印象。
3.封闭式问题和开放式问题。封闭式问题是指对方只能选择回答“是”或者“不是”,“喜欢”或不喜欢“的问题,这样的问题不利于双方展开交流;开放式问题则能引导对方说出更多,比如,这次培训你有哪些收获?北京有什么好玩的?在职场社交中,一定要多问开放式问题,少问封闭式问题。
4.建立聊天安全网。聊天安全网顾名思义就是给双方的对话营造一个安全的氛围,从而让对话能够顺利地进行下去。附上聊天安全网的示意图:
举个例子:
国庆我去了西藏。(陈述)
我也很想去,你都玩了哪些地方?(问题)
去了羊湖、纳木错、布达拉宫……(陈述)
仔细看这个对话,你会发现第二句话特别重要,是直接能引导整个话题走向的一句话。第二句话我们没有简单地问对方你去了哪些地方,而是在问问题之前先回应对方,表示自己也想去,这就向对方传达了我们对对方的经历很感兴趣,从而引导对方继续说出更多,对话的氛围也会变得更好。这就是聊天安全网建立的方法。如果你能学会这种方法,距离职场社交达人,你其实也就不远了。
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