题主这里说的是有价值的谈话,自然就不是我们平时街坊领居见面的闲聊,而是有目的的谈话,希望通过这次谈话达到一定的目的。最近听了《关键对话》的说书,对我很有帮助,在这里分享给你,希望对你有所帮助。在《关键对话》一书中,作者认为人们的对话情形分为三种:
一、后果比较严重的对话。
二、谈话双方观点不同。
三、谈话人情绪比较激烈。
针对以上的三种情形。相信大家都不陌生。比如,职场中的面试谈话,和老板谈加薪问题的谈话,以及生活中和爱人沟通,和孩子交流等等。很多人在关键时刻都会因为紧张大脑一片空白,进而不能有效的和别人谈话沟通。在《关键对话》中,作者同样给出了三条应对方法:
一、从“心”开始。
二、保持良好的对话氛围。
三、有效陈述自己的观点。
我们先从第一点从“心”开始说起,意思也就是谈话以前,明确自己谈话的目的,心里希望达成的谈话效果是什么,我们和妻子谈话,是为了维护良好的家庭氛围,而不是和对方争吵。因此,牢记自己的谈话目标。可以先问问自己,我的目标是什么?对方的目标是什么?怎么做才能让双方都满意。
那么第二点,如何维持良好的对话氛围呢?我们都有过类似经历,谈话剑拔弩张的时候总需要有人来做和事佬以缓解紧张的气氛。在这里《关键对话》给出了两个方法。即道歉和对比法。所谓伸手不打笑脸人,当你诚恳的道歉时,相信大家都会接受的,记住一点,是诚恳的道歉,而不是敷衍了事。那么对比法呢?就是明确告诉对方,我这次谈话是为了什么?而不是为了什么。丈夫可以对暴怒的妻子说,我这次谈话是为了让我们这个家庭有更好的氛围,而不是为了惹你生气的。相信妻子再大的火气也会消下去一部分的。
第三点,即有效陈述自己的观点。怎么才能做到呢?首先要陈述事实,然后再说出自己的想法,最后征求对方的意见。如果说一个刚刚应付完客户满身疲惫的丈夫回到家,等待他的是妻子的冷言相向“你还知道回家啊?怎么不死在外边得了?一个星期你回来吃过几次晚饭?儿子天天问我爸爸干嘛去了?爸爸是不是出事了?”在这里,妻子的意思是希望丈夫早点回来吃个晚饭陪陪孩子,可是她这一大堆意思罗列起来就不是这么个意思了,丈夫再暴躁一点可想而知,世纪大战一触即发。妻子完全可以说:“你一个星期已经5天没有回来吃晚饭了。”这是事实,丈夫没有办法反驳,然后再说:“儿子每天吃饭时问起你,他很想你能够回来陪他吃晚饭。”这是说出自己的想法,最后可以再说:“你看看能不能尽量抽出时间多陪陪儿子。”这是征求对方的想法。我想任何一个丈夫都没有办法粗暴的拒绝。
一场有价值的谈话,是双方能够达成共识,实现双赢。有价值的谈话能够让我们的工作生活更加的高效,更加的和谐。