沟通三要素是什么
沟通包括三要素,分别是对象,目标和观点。
每一次沟通都要思考这三个因素是否已经考虑和满足。沟通对象是沟通三要素中的首要因素,每次进行沟通的时候首先要分析沟通对象。
进行沟通的目标是传递信息达到影响对象。追求的目标是影响对象的思想或行动。沟通需要有观点和逻辑,只有有了观点和逻辑才能够构建而成。
沟通的基本问题心态:即双向思维,除了思考自己的感受外,要多站在别人的角度思考别人的感受,不可只顾自己而忽略别人的感受,尽量让对方感到舒适。
沟通包括三要素,分别是对象,目标和观点。每一次沟通都要思考这三个因素是否已经考虑和满足。
吉大考试有效沟通的三大要素是指
(1)沟通的基本问题――心态(Mindset)。
(2)沟通的基本原理――关心(Concern)。
(3)沟通的基本要求――主动(Initiative)。
◇沟通的基本问题――心态(Mindset)