有用。
常跟有关的机构投诉，机构会进行核实，然后在对于平台进行处罚，但是具体的处罚结果，这个要根据当前的情况来，因为，每种情况都是不同的。被投诉后，要视情况而定，至于之后的处理的方式通常不一样。
1，举报如是欺诈类，则需要提交证据，平台会对账号进行冻结。
2，如果是普通举报，会对个人户限制收款，也就是只能消费，没有收入。
3，如果举报成功，收款者需进行解冻，但如果存在真是诈骗，则可能会永冻结。
建议确认下遇到的问题，举报可以联系客服95188进行进步核实。被投诉后，如经核查后情况属实，可能会冻结账号，具体视处理情况而定。
举报的方法：
登入大厅，里面有自助服务，联系客服这边，或是使用客服的举报功能。当然也可以拨打客户电话，进行投诉。
如果是被恶意举报，也要分情况：
1，如果被人举报诈骗，先看看言行，然后进行自助申诉，申请解封。如果知道是谁举报的，可以跟举报你的人进行协商交流，看能否达成一致，让对方撤回举报。
2，可以电话联系,客服，找客服进行沟通，查看出问题的地方，看看能否通过客服解决，问下客服有没有解决办法。
通常情况下，还是不会随意去举报，除非是遇上真的骗子，可能会通过这些途径去举报，就正常的是不会随意有人去投诉的。
当然平台在接收到投诉后，也要看具体的证据是否充分，如果没有充足的材料去报，这类投诉也不会成的，当然如对方真的没占理，建议可以找客服这边沟通，如果不行，再考虑走其他的途径，所以，被人投诉了也不要慌张，如果不是你的问题，可以拿出证据。
其实，在12363投诉支付宝后，机构会进行核实，最终的处理要看造成的原因，所以，处罚的力度可大可小，但是有官方的介入，处理起来相对是更快的，如果是真的有平台解决不了的，可以考虑用官方的介入来进行解决。