商务助理的职责是什么？

一、商务助理的职责是什么？

商务助理是做人事、行政、内勤的人员。 商务助理的工作内容是： 

1、协助编制各类文件：协助总经理编制各类管理文案，处理各类制度、计划、文件等各类综合性文件；

 2、负责召集会议并做好决议实施：负责召集公司管理会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；

 3、掌握日程安排并做好预约工作：掌握总经理的日程安排，为总经理接见访客做好预约工作；

 4、协助商务对接并做好合同签订工作：协助总经理进行商务上的对接，合同拟订，签订合作合同等相关工作；

 5、落实执行对接的商务事宜：负责与客户对接所有的商务事宜，对内负责落实执行与监督；

 6、管理合同并执行：管理公司的商务合同，并跟踪合同的执行；

 7、负责合作谈判并保持合作关系：负责公司影视等项目的商务合作谈判，与合作伙伴保持良好合作关系；

 8、协助处理法律诉讼事务：协助处理公司内、外部日常法律事务与诉讼事务；

 9、把控事务流程：协助董事会进行公司事务流程的把控；

 10、制定战略战术并调整公关方向：根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向；

 11、其他工作：完成总经理交办的其他工作。

二、商务谈判人员应该具备哪些基本素质？

1.必须熟悉我国对外经济贸易方面的方针政策

2.必须掌握洽商交易过程中可能涉及的各种商务知识,如商品知识、市场知识、金融知识和运输、保险等方面的知识。

3.必须熟悉我国颁布的有关涉外法律、法令与规则,并了解有关国际贸易、国际技术转让和国际运输等

4.应当熟练地掌握外语,并能用外语直接洽谈交易

5.具有较高的政治、心理素质和策略水平,并善于机动灵活地处理洽商过程中出现的各种问题。

6、忠于职守、平等互惠、团队意识

扩展知识：

商务谈判人员常见的在职培训主要有：

(1)预备实习。

预备实习亦即"师傅带徒弟"，是企业通过传帮带的方法，指定一些具有丰富谈判经验的资深人员带领谈判新手参加商务谈判，指导谈判新手开展工作，学习临场处理问题的方法和技巧。具体讲，"师傅"给"徒弟"确定培养目标，规定研习课程，在跟随谈判中，确定重点观察、观摩的学习项目，定期进行总结考评。有时则可以采用模拟谈判方式，师徒分别扮演特定谈判角色，并把模拟谈判的实景摄录下来，事后进行分析评判、总结经验。

(2)自我培养。

自我培养是指谈判人员利用工作或业余时间自学，进行锻炼与学习，包括寻找导师、向同事请教、向书本学习、自我总结等。知识的学习，能力的培养是无止境的。商务谈判人员通过正规的、系统的学校学习和专门化的专业培训，毕竟是短暂的，因而，自我培养成了增长知识、提高工作能力必不可少的重要条件。

三、商务谈判智囊团的主要职责是什么？

1.负责商务谈判、跟踪、管理直至签署；

2.负责已有客户的定期维护，提高客户忠诚度；

3.负责已合作客户的售后沟通及再次开发；

4.负责客户资料的统计及开发进度，并按时汇总上报；

5.根据公司规定准时完成回款。

四、商务谈判人员由哪些组成？

完整的商务谈判一般包括以下人员

1 、技术人员。 

2 、商务人员。

3 、法律人员。

4 、财务人员。 

5 、翻译人员。

6 、谈判领导人员。 

7 、记录人员。 

一、谈判人员的分工：（ 1 ）第一层次的人员；（ 2 ）第二层次的人员：懂行的专家和专业人员；（ 3 ）第三层次的人员：必需的工作人员。

 二 、谈判组成人员的具体任务位置；（ 1 ）技术条款的分工；（ 2 ）合同法律条款的分工；（ 3 ）商务条款的分工。

五、商务谈判中谈判人员的准备需要注意哪些方面？

商务谈判中的秘书工作

　　一商务谈判中秘书角色的把握

　　1商务谈判中的秘书角色商务谈判中的秘书要把握自身的角色，必须树立两种意识：

　　一是辅助意识，即认识到自己始终是一名秘书，是上司的参谋和助手；

　　二是创造意识，即在领会上司意图的基础上，勇于进取，大胆创新，在谈判中发挥积极性和创造性。

　　2商务谈判中的秘书素质商务谈判是一项非常复杂的智力活动，作为辅助的秘书人员还必须努力提高自身的素质，既要通晓谈判的业务知识，具备基本的业务才干，还要特别注重提高思想品行素质、心理素质、语言素质、交往素质等。二做好商务谈判的辅助工作秘书在谈判中发挥十分重要的作用，具体体现在：

　　1商务谈判准备阶段的工作

　　（1）收集信息，了解情况。在谈判前，要广泛收集谈判对手的信息，详细了解对手的意图和打算，以便制定对策。·谈判对手的基本情况。了解对方的法人资格、资信状况、法定地址、本人身份和经营范围，外商还必须出示法人资格、本人身份证明，以及经银行认可的资信证明。这些作为谈判的基础性资料，秘书都应该事先掌握。·谈判对手的经营情况及历史沿革。了解对方的资产状况、经营状况、盈利状况、在行...　　商务谈判中的秘书工作

　　一商务谈判中秘书角色的把握

　　1商务谈判中的秘书角色商务谈判中的秘书要把握自身的角色，必须树立两种意识：

　　一是辅助意识，即认识到自己始终是一名秘书，是上司的参谋和助手；

　　二是创造意识，即在领会上司意图的基础上，勇于进取，大胆创新，在谈判中发挥积极性和创造性。

　　2商务谈判中的秘书素质商务谈判是一项非常复杂的智力活动，作为辅助的秘书人员还必须努力提高自身的素质，既要通晓谈判的业务知识，具备基本的业务才干，还要特别注重提高思想品行素质、心理素质、语言素质、交往素质等。二做好商务谈判的辅助工作秘书在谈判中发挥十分重要的作用，具体体现在：

　　1商务谈判准备阶段的工作

　　（1）收集信息，了解情况。在谈判前，要广泛收集谈判对手的信息，详细了解对手的意图和打算，以便制定对策。·谈判对手的基本情况。了解对方的法人资格、资信状况、法定地址、本人身份和经营范围，外商还必须出示法人资格、本人身份证明，以及经银行认可的资信证明。这些作为谈判的基础性资料，秘书都应该事先掌握。·谈判对手的经营情况及历史沿革。了解对方的资产状况、经营状况、盈利状况、在行业中的地位等。·谈判对手中主谈判的情况。了解其年龄、学历、经历、个性爱好、家庭成员、价值观念、风俗习惯等。·谈判对手的意图和打算。了解谈判对手对这次谈判的准备工作，主要意图，基本目标，最高、最低的标准，退让的幅度等。秘书将这些收集到的资料分类整理，提供上司参考，以做到知己知彼，不打无准备之战。

　　（2）参与制定商务谈判计划。·确定谈判目标。包括必须达到的目标、可以接受的目标、最高目标三个层次。这为谈判人员明确了方向和“度”。·设计谈判议程。这是影响谈判效率的重要一环。议事日程的安排要同谈判的发展过程紧密相连，根据谈判的不同阶段在时间上作出不同的安排。可以先难后易，即由重要问题谈起，也可先易后难。总之，设计谈判议程要兼顾双方的利益和习惯，留有余地。·确定谈判人员。选择适当的人员来组成谈判班子是成功的关键。一般应有专业人员、商务人员、法律人员和管理人员，视需要还可配备记录人员和翻译人员。·确定谈判时间。是指确定谈判在何时举行，为期多久。若是一系列的、需要分阶段进行的谈判，还应对各阶段的谈判时间作出安排。谈判时间的安排要充分考虑：谈判的准备情况，谈判人员的身体情况和情绪状况，谈判的时机，谈判对方的情况。尤其要尊重对方，在充分征求对方意见的基础上，选择双方都能接受的时间进行安排。·确定谈判地点。最好选择在本方熟悉的环境谈判。当然，最后的确定还是要以双方都能接受的地点进行。

　　（3）参与设计谈判方案。·精心设计谈判方案。参加任何一次谈判，都必须事先精心设计出若干个谈判方案和谈判策略，以供备选。设计方案时应注意以下几点：一是要预测对方的方案，并提出应对的方案；二是坚持互惠互利的原则，使方案切实可行；三是谈判过程中要吸收对方的意见，及时调整

　　修改方案。·严格注意保密。谈判方案制定出来后，全体谈判人员要谙熟方案内容，同时要严格注意做好保密工作，防止外泄。秘书作为参与谈判方案的设计人员，又担任着方案的起草、打印、保管、下发的工作，更要严格保密，安全防范。

　　2商务谈判过程阶段的工作

　　（1）做好会务工作。一是将确定下来的谈判名单、时间、地点及时通知谈判对方，以便对方早作安排，有些重要安排可由秘书事先进行预备性的磋商；二是做好谈判场所的布置及座位安排，涉外谈判还要双方的国旗，完好的扩音设备、通讯、传真、复印设备以及必要的文具事先都应调试准备好，以备急用；三是将谈判所需的资料准备妥当，按照谈判双方所需的份数打印装订成册，及时发到谈判人员手中；四是安排好各种仪式，包括谈判开始仪式、致辞、赠礼、及签约仪式的程序安排。

　　（2）做好谈判记录。秘书要做好谈判的专门记录，填写情况汇报表，以供会后研究，调整谋略。谈判记录还可作为向上司请示的材料和草拟协议的原始材料。秘书在做完每次谈判记录后都要与谈判班子核对。使用计算机速录技术能使记录又快有准确。

　　（3）做好翻译工作。

　　（4）拟定初步协议。谈判成功后，要形成协议，作为日后合作的依据。协议由秘书起草，起草时要做到协议条款符合法律法规，措辞明确，不能有歧义。

　　（5）正式签订合同。协议经双方修改、认可后，就成为正式书面协议（合同书）。经双方签字，并经公证处公证，才正式生效，成为约束双方的正式法律性文件，双方保管。秘书要安排好签约仪式和程序及庆贺的场面，使签约顺利进行。

　　3商务谈判结束阶段的工作

　　（1）收回相关文件资料，并进行整理和存档

　　（2）上报整理后的材料

　　（3）做好有关财务项目的报销

　　（4）协助总结谈判的经验教训。

　　三了解各地商人特点，积累谈判技巧·美国：在美国，多挣钱不仅是一个人经济地位的标志，且是他社会地位的标志。美国人的这种商业关，起源于新教伦理道德观对美利坚民族价值观的影响。新教教义认为，上帝创世时就把人分为“选民”与“弃民”，其中富人是上帝的“选民”，穷人是“弃民”。因为“贫穷是懒惰造成的”。基于这一特点，与美国人做生意要讲求实效，赚钱第一。

　　（1大胆言利，把赚钱放到第一位，获取最大利润。

　　（2表现一下自己赚钱的能力，可以获得美国商人的敬重

　　（3少讲人情基于美国人好大的企业，做大的买卖，与其谈判时，强调自己的产品销量大，遍及全世界，他们会更感兴趣。禁忌：忌过分谦虚；忌询问年龄、个人收入、政治倾向；忌吃动物爪趾和内脏、蒜；忌13、星期五、蝙蝠·加拿大：如果客户是英国移民后裔，那么从商谈开始到决定价格这段时间会相当艰苦，一旦签订合约，他们一般都会照合约办事。如果谈判对手是法国移民后裔，事情恰恰相反。他们虽然和蔼可亲，易接近，但签约后却不太重合同、守信用。与加拿大人谈判时应注意：

　　（1切忌把加拿大和美国做比较，尤其拿美国优越方面与其相比

　　（2忌问私事

　　（3忌说：“你长胖了！”

　　（4忌百合花。·日本：许多商人认为，与日本人做生意最大的困难，就是谈判中通行的国际惯例，在日本人身上很难适用。他们善于随机应变、花招迭出，他们的谈判方式有：

　　1）日本人喜欢投石问路。在正式谈判前，他们会举行一种带有社交性质的聚会，以探讨对方意图、个性、可靠度。日本人会毫不经意地问这问那

　　2）拖延战术。日本人经常导演这样一种局面，即成交不成交往往在谈判结束前不久敲定。为此，他们往往千方百计地探听对方的行期和日程安排。

　　3）虚假的巨大牺牲，是日本人常做出的。

　　4）以多胜少。日本人强调集体主义，所谓“一个日本人像条虫，十个日本人像条龙”

　　5）日本人不喜欢硬性、快速的推销式谈判。日本商人讨厌进攻性的滔滔不绝的讲话，他们注重镇静、自信、优雅和耐心。

　　6）就是做过你的工作。在会前详细调查、会谈中反复权衡，即使在达成协议后，也会索取大量情况介绍、研究调查报告、图表等。“信息就是力量”。

　　为此，与日本人进行商务谈判，要做到：

　　（1寻找引荐途径。赴日本谈判，一开始不要急着直接与商业伙伴联络，应花点时间寻找适当的引荐途径，如日本政府驻海外办事处或一些贸易机构。

　　（2必须全权委托负责谈判的代表，日方的代表都是具有决策权的，如他们发现我方不能直接拍板，会觉得不可思议和难以适应。

　　（3不宜以一人舌战群儒。他们讨厌个人主义和以自我为中心的人，在谈判中切不可将自己扮演成“孤胆英雄”。应率团，至少等同于对方的人数。不然日方会怀疑你的能力及代表性。（4切忌急于求成。日本人乐意慢慢协商；人多意见杂，内部统一须长时间；民族特性对外存戒心。

　　（5语气尽量平和委婉，直接说不，会使对方难堪。

　　在此只将这几个为例作介绍，平时要了解各地商人性格特征，经商作风，采取相应的对策和谈判技巧。

六、商务谈判师需要那些什么学历？

1、大专以上学历，在相关行业连续半年以上实践、实习经历（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明原件）。

2、中专学历者，相关专业毕业，从事相关行业连续1年以上实践、实习经历。非上述专业，须在相关行业连续实践经历3年以上（提供学历证书原件、复印件和所在单位证明）。

3、在校学生（含自学考试）大专层次以上相关专业（同上）学生报考必须已学习本专业2年以上；其它学生报考须按教学大纲经系统培训80学时以上（培训学校结业证书或证明）。 4、持有相关职业资格证书的人员（提供证书原件、复印件）均可申报。

商务谈判师，是指从事商务谈判的专业人才。他们利用谈判技巧、语言能力和行业专业知识，为本企业与其他个人、企业的买卖活动进行沟通和谈判，实现愉快合作。在经济交流愈加频繁、经济关系越来越复杂的今天，谈判师已经成为商务领域内的重要角色。

七、商务谈判人员由哪些组成？

商务谈判人员一般由一支团队组成。这支团队通常包括项目负责人、商务谈判人员、市场分析师、法律顾问和技术专家等。

项目负责人是整个团队的领导者，负责协调各部门以确保顺利完成项目。

商务谈判人员则是团队中最重要的人员，他们负责与对方企业进行谈判，并就商务合作进行谈判和达成共识。

市场分析师负责分析市场趋势和竞争对手，以为谈判提供数据支持。

法律顾问则负责为谈判提供法律意见和法律支持，以确保谈判过程和谈判结果符合法律要求。

技术专家则负责为谈判提供技术支持和信息，以保证谈判结果的技术可行性。这些人员各司其职，相互之间紧密协作，共同为企业的商务成功而努力。

八、助理在会谈时做些什么？

助理在会谈时的职责与任务是多方面的。

1.助理在会谈时有多个职责和任务。

2.助理在会谈中扮演着重要的角色，以确保会议的顺利进行和成功达成目标。

3.在会谈时，助理通常会执行以下任务：- 筹备工作：助理负责会议前的准备工作，包括预订会议室、发送会议邀请函、安排与会人员的日程安排等，以确保一切就绪。

- 会议记录和笔记：助理通常会负责记录会议的内容和决策，并编写会议纪要，以便后续参与者可以回顾会议内容和采取相应行动。

- 信息共享：助理可能会负责将会议相关的信息和决策传达给与会人员、其他团队成员或相关利益相关者，以确保信息的传递和沟通畅通无阻。

- 问题协调：助理可能会负责协调会议中出现的问题或意见分歧，促使参与者达成共识或寻找解决方案。

- 辅助支持：助理可能会在会议期间提供技术支持，例如处理会议设备和软件的操作问题，以确保会议的顺利进行。

总之，助理在会谈中扮演着重要的角色，负责会议的筹备、记录、沟通和支持等多个方面，以确保会议的效果和目标得以实现。

九、助理商务谈判师有用吗？

有用的。

含金量也蛮高的，是全国认证统一颁布的证书。随着经济全球化进程的加快，商务谈判理论与实践逐渐形成了一门新的应用性专业学科，国际商务谈判在政府机构和各企事业单位的商务活动中起着越来越重要的作用。

 据统计，全国现有四十余万政府机构和部门，大中型企业、公司等经济贸易部门，需要三百多万的国际商务谈判人才，而从事国际商务谈判的人员不足万人，有近三百万的市场需求空缺。

十、在商务谈判中，总经理助理应该做什么工作的？

记下所有过程的细节，替总经理打圆场，给总经理提供必要的数据资料，谈判前调查所有对方的必要资料，包括竞争对手的，总结后分门别类提供给总经理，如果可能给出你的意见。

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