一、如何和招商经理聊天技?
一,说话必须简明扼要。当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
二,对方在说话时,不要随便打断对方的话。我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。
三,面对客户提问是,回答一定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了.
四,认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。不要把自己的语言绝对化。
五,不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时,以血还血以牙还牙,恨不得一连串的反问,把客户驳倒。却适得其反,客户被驳倒了,定单也丢了。应该微笑着说:我非常理解你的意见,你能否让我做更进一步的说明,一定令你满意。我们不能由于客户的不理智,自己也变的不理智。
六,学会赞扬别人。以上说话技巧是我自己长期以来在做销售工作的经验总结,也是自己长期待人接物的说话的总结。销售员应掌握说话的技巧,业绩才会不断提高。希望可以帮助到你
二、本人想在商场做服装,已经约好了商场的招商经理,要怎么去谈才能顺利的让招商经理同意我进入商场?
你跟他们谈,至少保证自己不能吃太大亏,小亏可以靠生意补回,要让他们知道你的衣服是可以很容易卖出去的,至少不会影响他们的生意,否则他们是不会让你进的
三、高手谈判十个秘诀?
1. 突出优势。对对方立场。
2. 模拟演习。将各种可能发生的状况,预先模拟。
3. 底线界清。在谈判前,务必要把己方的底线界清。
4. 了解对手。“知己知彼,百战不殆”。
5. 随机应变。
6. 埋下契机。
7.申明价值。
8.创造价值、
9.灵活的迂回。
10.内外兼修的包装,谈判就要学会包装自己。
四、做招商需要怎样的技巧?
1、慧眼识珠善于抓住主要人物 在投资方派出的谈判代表中,肯定会有一名是决策者或是能起主导作用的考察者,一个项目投与不投、投在什么地方、投资多少,与此人的意见直接相关。招商人员要做的就是在第一时间找出此人,充分征询此人意见,理性分析投资环境、市场前景、政策导向、未来发展趋势等,取得客商信赖。
2、诚信招商切忌频繁劝诱 许多招商人员常犯的错误就是将招商谈判视为买卖谈判,对客商频繁劝诱,在劝诱受阻时便脸色生冷、态度突变,这些都直接或间接的导致了招商工作的失败。招商谈判的实质是合作谈判,目的是达成双赢,要自始至终体现出合作的意愿和诚意,不能说假话,多说好的方面,有优势的方面。要以长远的利益作为出发点,能够作出的承诺,当机立断,不能慢慢让步;不能答应的条件,应说明原因;超出现有政策规定的条件,应仔细分析,待汇报研究后再作答复,尽可能不说“不行”或“办不到”。谈判时要把精明放在心里,把诚实放在脸上,善于换位思考,有时要舍小帐、求大帐。
3、注重细节避免因小失大 进行招商谈判时,一定要讲究礼仪。有时候迟到一分钟、说错一句话、不讲文明、不尊重对方宗教信仰、生活习俗,对当地政府或某个知名人物妄加评价等行为,不但有失自己的身份,更有可能使在谈项目中断流产。谈判之前要做好充分的准备,我方底线怎样、开价多少、主谈副谈、如何配合,等等,都要做好详尽准备。谈判中间不要随意插话,千万注意不能独自侃侃而谈,记住“言多必失”和“祸从口出”的教训。另外,要注意保持与投资商的联系频率,过多则引起投资商的反感,过少则不能及时了解投资商的动向,错失良机。
- 相关评论
- 我要评论
-