商务谈判策略有哪些?

演讲与口才 2023-06-13 03:46 编辑:admin 299阅读

一、商务谈判策略有哪些?

商务谈判策略一、建立满意感

在某种程度上,满足对方谈判组成员个人利益,那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系,就能建立起来,因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员,通过你的行为能产生一定程度的满意感,这可能会改变谈判中出现的一些情况。

商务谈判策略二、开小会

对于对方谈判组整体成员,采用差异性对待的办法,希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化,能够有不同倾向性产生,可能会有一定的负面影响。

商务谈判策略三、恻隐术

采用示弱乞怜的作法,利用人类的某些特点,比如说,恻隐之心,人皆有之,谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点,最终来达到自己的目标,这种办法效果与使用的次数成反比。

商务谈判策略四、宠将法

用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。宠将法本身是说好听的话,让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感,从而放松警惕,给你成功的机会。

商务谈判策略五、激将法

激起对方的潜能,认为别人能做的,我都能做的到,别人做不到的,我也能做到,只有这种情况,运用激将较易生效。这种方法应该有很强的针对性,对手属于争强好胜的,应用激将法是较容易奏效的。

商务谈判策略六、告将法

常采用的方法是越级上告,把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。告将法较消极,甚至某种程度上讲有一种消极的影响,有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。

商务谈判策略七、泥菩萨战术

采用不发言的办法,消磨对方的自信心,达到本方的目的。因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。

二、销售商务谈判关注哪些点谈判?

1。倾听能力 能够悉心倾听谈判对方的各种意见,掌握其思想脉络,迅速理出其要点,同时对用暗示表达的似乎无关紧要而却反映其真实意向的苗头,能够迅速捕捉,这是“知己知彼”、确定正确的谈判策略的关键。只会讲,不会听,决非高明的谈判者。

2。推理能力 它是由一个或几个已知的前提推出新的方案、设想的能力。分析对方的陈述之后,谈判人员往往会发现谈判中双方的心理处于对立、戒备的状态,而在利益上又相互依存,如何使对方接受己方的方案和建议,唯一的方法是以理服人。因此,在推理能力上如比对方略胜一筹或至少能分庭抗礼,是在维持本方利益的前提下推进谈判的重要条件。

3。运用语言能力 谈判是各方意愿、要求、方案等信息的表达、传递和磋商的过程,谈判人员的语言表达至关重要。谈判语言有口头谈判语言、电话谈判语言、书面谈判语言和电讯谈判语言等。

三、砍价方法及话术?

应对客户砍价的话术!

客户与销售之间的谈判,就是一场博弈。价格的博弈,也是心理的博弈。所以客户在砍价的时候,通常都有一些固定的话术,如你的价格真的太贵了!、说你最少多少钱能做吧?、XX元你能做,我就马上定给你!

1、客户是有诚意需要购买的;

2、客户会跟你砍价,说明他内心深处已经选中了你,最起码也是选择之一,不然他不会跟你浪费口舌。

3、客户是在跟你打心理战,希望能够以最低的价格买到最合适的产品。所以,如果当客户跟我们砍价压价的时候,我们应该如何面对呢?

四、商务谈判的信息如何准备?

商务谈判准备   谈判前的准备。      收集信息、提供资料、参与拟订谈判计划和设计谈判方案。在谈判前尽可能充分了解己方尤其是对方的实力,目标意图和双方退让的幅度,是必不可少的准备工作。古语云:“知己知彼,百战不殆”。只有做好充分准备,我们才能胸有成竹地独自或陪同上司坐在谈判桌前,与对方就共同感兴趣的事情讨价还价。      因此,收集谈判双方的信息资料,整理后提供给上司是秘书的主要工作,尤其是对方的真实情况,譬如,对方的法人资格、资信状况、法定地址、本人身份和经营范围以及企业现状,对这些基本情况事先应予审核或取得旁证。如果对方是外商,这时信息资料最好由我国驻外商业机构和可靠的外国商社或外国朋友提供,也可由外商提供,不过要判断其是否可靠。      还有谈判对方负责人的个人情况,如年龄、学历、资历、个性、爱好、风俗习惯、价值观念等。      商务谈判的成败,谈判者地位的强弱,往往取决于其中一方对信息资料的掌握程度。掌握信息资料越多,在谈判中越容易驾驭谈判的进程。通过这些了解和分析,对双方在谈判中所处的地位,各自最大的需求和让步的范围、幅度、谈判的时限等等有一个清醒的认识。这样,在谈判中就能做到审时度势、进退自如。      拟定谈判方案。      企业秘书要协助上司拟定谈判方案,并做预演,以保证谈判有条不紊地进行。      一是确定谈判班子。      选择适当的成员组成谈判班子,是谈判能否成功的关键。谈判班子一般以三四人为宜,上司领军,他既是导演又是主演。其他助手包括秘书则是配角,以各自的专业经验协助上司谈判。      二是确定谈判时间。      谈判于何时举行、何时结束,很有讲究,有时候甚至会影响谈判的过程和结果。谈判必须等候合适时机,否则难以达到预期目标。除此之外,要避免在上司或其他重要谈判成员身体不适、过度疲劳、精神心情不佳时安排谈判。      另外还要尊重对方,在征求对方意见的基础上,选择双方都认可的时间举行谈判。   三是确定谈判地点。      一般来说,选择谈判地点,以自己越熟悉的环境越好,因为每个人都天生具有领域感,在自己所熟悉的环境里,能得心应手地发挥自己的睿智与口才,而且容易说服对方。      谈判环境不仅是指谈判的地点,而且还包括谈判时的气氛和情绪。谈判环境的优劣会对谈判产生严重影响。在舒适明亮、色彩悦目的房间里,人们容易心平气和、思维清晰,便于倾听和理解对方的意愿和要求,作出恰当的反应。反之,人就会烦躁不安,思维呆滞,情绪恶劣。      四是确定谈判主题。      五是确定谈判事项日程表。      设计方案时,要对对方可能提出的方案作预测,并提出自己应对的方案。只有这样,对手提出方案时,才能应付自如。谈判方案应尽量切实可行,并且留有现场发挥和见机行事或者必要调整的空间。      所有成员都应谙熟谈判方案,争取达到最理想的效果。还要绝对保守谈判方案的秘密,否则将会造成谈判的失败。    参考文献:亚商

五、商务谈判人员分工和配合怎么去做?

商务谈判人员是商务谈判的主要参与者,模拟商务谈判时,大家要充当的就是他们的角色。具体包括:(1)技术人员。负责谈判项目的技术性能、验收法、技术服务、保证条件的谈判。(2)管理人员。处理与谈判有关的外交问题、许可证管理、预算,把握交易规模和交易的技术水平,同时,还要某些行政手续。在谈判进程中,为了抢时间,促进工程进度,管理人员尤其需跟踪谈判进程,与谈判项目的承建单位一齐项目所需的各种手续。(3)工程设计人员。负责谈判项目的平面布置、工艺流程图的确定、面积、工艺环境条件(上下水、采暖通风、空调、净化、三废处理等)、动力消耗(水、电、气)等工艺设计;厂房地址选定、厂房建筑面积、结构、施工图等土建设计;设计联络及工程进度等的谈判并形成相关的文件。(4)商务人员。负责交易的商务条件,包括价格、支付、交货、保险、保证等的谈判并签订合同;在无专门法律人员参加谈判时,还应负责合同文本的谈判与草拟,协助并指导技术人员谈好、拟好技术附件,负责对外的联络工作,协助谈判负责人(若自己不是负责人时)做好内部的组织工作。(5)法律人员。负责交易合同文本的谈判与拟写,审核技术附件法律和文字方面的问题,协助谈判主持人统一审核合同文本,技术附件以及其他的文件,看其在法律上、经济上以及技术条件上是否有相互矛盾或混淆不清的地方,以确保各种文件的一致性。(6)金融人员。负责或协助商务人员谈判或审核交易的支付条件。在利用政府贷款或商业贷款(买方或卖方信贷)时,负责谈判或指导商务人员及使用贷款的单位谈判、拟写相关的信贷协议并根据信贷协议规定合同支付方式。(7)仓储运输人员。负责货物交运方式及条件的谈判,尤其负责对某些超长、超重、易腐、易燃、易爆等特殊货物的包装、储存、运输条件的谈判,有时还应兼顾保险条件的谈判。谈判结果应拟定成文,交商务人员统一归入合同中,或与商务人员联合谈判,由商务人员根据谈判结果拟写到合同文件中。(8)翻译。翻译应准确、及时地把对方的意见传递给主持人,并将己方意见完整、准确地表达出来,同时协助主持人了解对方的反应、动态并配合做些策略性的动作,诸如"散布假情报"、"做会下的相互沟通工作"、"充当缓冲段"等。

六、商务谈判的一些经典语录?

谈判形势的变革是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的难堪工作,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地挣脱困境。

当遇到敌手逼你当即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。此时你可以看看表,然后有礼貌地报告对方:"真对不起,9点钟了,悔过书,我得出去一下,与一个约定的伴侣通电话,请稍等五分钟。

"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。 表达方法婉转 针对差异的商品,谈判内容,谈判场所,谈判敌手,要有针对性地使用语言,才气担保谈判的乐成。

例如:对脾气浮躁,性格直爽的谈判敌手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的敌手,则接纳东风化雨般的倾心长谈可能效果更好。在谈判中,要充实考虑谈判敌手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差别,恰本地使用针对性的语言。

在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达本身的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊,质量月活动总结,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。

灵活应变谈判中该当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。好比,在反对对方要。

谈判形势的变革是难以预料的,往往会遇到一些意想不到的难堪工作,要求谈判者具有灵活的语言应变能力,与应急手段相联系,巧妙地挣脱困境。当遇到敌手逼你当即作出选择时,你若是说:"让我想一想","暂时很难决定"之类的语言,便会被对方认为缺乏主见,从而在心理上处于劣势。

此时你可以看看表,然后有礼貌地报告对方:"真对不起,9点钟了,悔过书,我得出去一下,与一个约定的伴侣通电话,请稍等五分钟。"于是,你便很得体地赢得了五分钟的思考时间。

表达方法婉转 针对差异的商品,谈判内容,谈判场所,谈判敌手,要有针对性地使用语言,才气担保谈判的乐成。例如:对脾气浮躁,性格直爽的谈判敌手,运用简短明快的语言可能受欢迎;对慢条斯理的敌手,则接纳东风化雨般的倾心长谈可能效果更好。

在谈判中,要充实考虑谈判敌手的性格、情绪、习惯、文化以及需求状况的差别,恰本地使用针对性的语言。 在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达本身的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。

模糊,质量月活动总结,罗嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。 灵活应变谈判中该当尽量使用委婉语言,这样易于被对方接受。

好比,在反对对方要求时,可以这样说:“您说的有必然原理,但实际情况稍微有些收支”然后再不露痕迹地提出本身的概念。这样做既不会有损了对方的面子,又可以让对方心平气和地当真倾听本身的意见。

恰本地使用无声语言 商务谈判中,谈判者通过姿势、手势、眼神、心情等非发音器官来表达的无声语言,往往在谈判过程中发挥重要的感化。在有些非凡环境里,有时需要缄默沉静,恰到好处的缄默沉静可以取自得想不到的良好效果。

2.商务谈判台词

七、斡旋谈判技巧?

是必要的。因为在商业和政治等领域中,谈判是不可避免的,而斡旋谈判作为一种特殊形式的谈判,无论在朝廷或是企业之间,都具有很高的实用价值和传承价值。在实践中,斡旋谈判的技巧有很多,包括要善于沟通,要理解对方的意愿,要有机智应对等等。此外,斡旋谈判最重要的技巧是要有好的人际关系,这将有利于促成双方间的协议。学习并结合实践可以帮助我们在日常生活中处理各种复杂关系,达成更好的结果。

八、商务谈判的六要口诀是哪些?

一用“为什么”决定“做什么”

  在谈判中,不管你准备要做什么,一定要问自己三个问题:“我为什么要这样做?我需要达成的目标是什么?做了就能达成目标吗?”这个目标是你决定采取或不采取某种行动的关键。

二:要有计划,但计划也要能变化

  谈判过程中的形势是瞬息万变的,无论计划多么周全,都无法预测会碰到怎样的情况。但谈判专家会告诉你,即便如此,做好周全的计划仍是非常重要的。

三:创造的时候要追高,分配的时候要知足

  美国一位心理学家,名叫贝瑞·施瓦茨,他在《选择的吊诡》一书中将世界上的人简单分成两类:一类是很容易满足的人,被称作“知足者”;

  另一类是不容易满足的人,被称为“追高者”。请问你是哪一类人,你又想做哪一类人?从小我们就被告诫:“要知足常乐,贪心不足蛇吞象是会惹麻烦的。”

  不过也有另一种声音常常鼓励我们:“要勇敢追梦,永不知足。”那么在谈判的场景里我们要做哪一类人?什么时候要追高,什么时候又该知足?

四:情商智商不能少,更不能吵

  谈判中既需要情商,也需要智商,而且情商和智商是不能打架的,即“不能吵”。如果情商跟智商打架,那么你的谈判能力就会大打折扣。

五:要对最坏做好准备,也要对最好做好准备

  朱伯庐的《治家格言》有“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”之说,比喻事情要早做准备,不要事到临头才想办法。

  当代企业家在管理企业时,需要事先买好保险,准备应急机制,提前拟好危机处理的计划,也就是这一道理。

  同样在谈判中,我们也要对可能发生的最坏情况做好充分准备。如果谈判对象翻脸了,我们还有别的谈判对象吗?或是有其他途径可以解决自己的问题吗?如果对方拒绝自己的要求,我们是离开谈判桌还是退而求其次选择其他的呢?

六:留一盏灯,还有包厢的一个座位

  你也许会问:这跟谈判有什么关系呢?“留一盏灯”即美国心理学家奇克森米海先生所提出的概念——“心流”,该概念强调的是专注、聚焦的重要性。

  就好比在一场钢琴演奏会上,忽然全场的灯光都黯淡下来,只留下一盏灯打在了钢琴家和钢琴上面,仿佛这个现场只剩下表演家和他的钢琴,这样表演家就会全神贯注地进行演奏。

  几乎各个领域的前辈、高手都会告诉你:“要做好一件事,专注至关重要。