缘道文化《企业有效沟通课》培训课程
来缘道文化学习的目的：
先开心，再开口。
非常荣幸参加缘道文化第155届《企业有效沟通》课程，这两天的学习让我收获很多，改变很大，感谢我们公司的老板，给我这次学习的机会，感谢伟大的蔡老师谆谆教导倾心分享。
蔡老师与经典语录:喜欢的事带头做，不喜欢的事配合做和主动是神，被动是祸水，以及任何时候都要学会理解、支持、托起平台和老板让我受益匪浅。
通过这两天的学习，我总结以下几点心得:
1、学习沟通，共同成长
2、不抱怨、不指责、不针对、不伤害、不要有情绪
3、放下自我，活在当下；采取行动，乐在其中。
4、感谢在你背后推你一把的人。
以后我要更加专注学习，之后用心工作回报公司和平台对我的培养和教导
大学选修课沟通技巧是什么
大学选修课《沟通技巧》是一门教授大学生沟通技巧的课程，强调大学生对社交能力的实际应用，助推大学生步入社会。
所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。
虽然拥有沟通技巧并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
沟通的注意事项：
1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。
2、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。
3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。
4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，或者是很感激你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。
5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。
以上内容参考：百度百科-沟通技巧