简述组织沟通的基本原则。?

演讲与口才 2023-06-17 11:27 编辑:admin 71阅读

信息尽量透明,企业内部做到信息透明,最大的好处是降低沟通成本。多倾听,理解对方要表达的内容 听别人讲话的人很多,但拥有倾听能力的人很少。“倾听的本质其实是让你的大脑高负荷运转,同时顺着主讲人的主线进入对方的世界,理解对方为什么这么讲。拥有这样的能力是很难的,必须刻意训练。有“细节描述”和“宏观概括”的框架描述 所谓的框架描述,说的是既要有战略意图的描述,也要有目标的拆解;不要用形容词,描述越具体。

组织沟通是指组织内部信息的交流与传递,它是化解危机、完成工作任务的有效手段。组织沟通的基本原则是明确性原则、相互尊重原则、透明性原则、准确性原则、需要性原则、计划性原则、反馈性原则、在战略上使用非正式沟通原则(包括:单线传递、闲谈传递、随机传递和集群传递)。