人人背调有什么背景调查解决方案特色呢？

一、人人背调有什么背景调查解决方案特色呢？

人人背调开发了不同行业和岗位的职业模型，同时还为企业建立了可以定制化的风险模型，企业可以根据自身的需求进行风险防范，为企业提供一套完整的基础岗位，中层岗位，高管的背景调查解决方案。

二、如何提高呼叫中心的在线解决问题能力

应该主要是以下几点吧。

1、做好坐席员工的口语语言培训，准备以良好的态度来服务于用户；

2、准备好全面的知识库内容，并提供结构模式和查询方法，方便坐席员找到结果并回答；

3、提供多种不同如理业务问题的经典案例与分析，教会坐席员大部分业务处理方法，提高工作效率；

4、培训紧急情况下的应急处理措施；

5、更专业的业务内容可以转交其它部门处理再进行反馈。

三、什么叫 “假面站、拼盘站、蛮牛站、老虎站、影子站、放牛站、滞木站”?

第一部分 网络营销的七大痛与七大梦

一、价值与期望

A．痛苦：“假面站”——因为时髦，所以赶趟；因为参与，所以虚荣，辨识不清网络对自己真正的价值所在。

B．措施：企业网络应用价值体系分析

C．案例：①大明路建网站遇冷，经销商：赶时髦没必要

②网络对建筑业的影响

D．沙盘：该企业如何确定自己网络应用的价值，从哪几个方面进行分析？

二、定位与选择

A．痛苦：“拼盘站”——什么都有，什么都会，什么都不能放弃，成为大杂烩的拼盘菜，上不了主台。

B．措施：企业网络营销的543竞争战略法则

C．案例：①一个拖车网站的启示

②做加法还是做减法，新浪瘦身的启示

D．沙盘：请根据543法则为该网站确立其竞争定位，并陈述理由。

三、策划与计划

A．痛苦：“蛮牛站”——创意有了，没成模式；模式有了，没有绩效；缺乏合乎成长规律的周期性规划。

B．措施：从成长周期规律和平衡记分卡来进行企业网络营销的策划

C．案例：①Boo公司失败和8848没落的启示

D．沙盘：请您为这个idea设计一个可行的计划，简述思路。

四、制作与设计

A．痛苦：“老虎站”——网站的制作没有专业、系统的标准指导，往往基于老板喜好和直觉下注！

B．措施：网站客户界面设计7C法则

C．案例：①从招行的网站改版看网站专业性之道

②诺基亚网上专卖店的病状分析

D．沙盘：请从专业性的角度来分析该企业网站的优点和不足，并提出自己的观点。

五、推广与营销

A．痛苦：“影子站”——网站做好后，却乏人问津，成为阳光下的蜘蛛网，被晾干、风干！

B．措施：网站推广与营销系统解决方案

C．案例：①《指环王》的在线推广

②宝洁的E-mail营销分析

D．沙盘：请您基于适应性原则来为该站设计针对性的推广方案。

六、监测与分析

A．痛苦：“放牛站”——缺乏对网站的有效监测，有监测，没统计；有统计，没分析；有分析，没方法。

B．措施：网站情报与统计分析体系的设计与执行

C．案例：①PY医院的成功案例

D．沙盘：请您分析，该网站监测结果反映出来的问题哪些？

七、改善与创新

A．痛苦：“滞木站”——对网站有分析，没改善；有改善，没效果；有效果，提升有限。可能成为网络大潮里随流的滞木。

B．措施：点位法指导网络营销的改善与创新

C．案例：① TONY公司的“软”绩效与“硬”绩效

D．沙盘：请您针对这个网站的问题，谈谈对它的改善措施。

四、问问能提供那么多的解决问题方案吗？

是的，她的平台很大，所以很多问题可以得到满意的回答与相关的解决方法

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