一、医院社工部是什么意思？
医院社工部是医院日常工作必不可少的部门，其工作职责和工作内容如下：
1、 深入临床了解病人的社会历史背景，为临床诊疗提供生理因素以外的参考数据。理解和疏导病人心理情绪，防范可能出现对医护人员的服务和治疗不满；
2、 监督医务人员，为病人提供合理的服务和诊疗；
3、 了解病人需求，为其尽可能地提供帮助，包括提供院内资源和社会资源；
4、 负责病人投诉的处理。参与医疗纠纷的调解；
5、 参与病人费用管理，组织催讨病人欠费方面工作；
6、 完成上级交办的其他临时任务。
医疗社工
社工部就是管理医院社工的部门
医疗社工，是医疗社会工作的简称，概念部分类似于医务社会工作，但是医疗社会工作的概念更加全面规范，符合医学领域和社工领域的专业名词使用规范。医疗社会工作是指运用社会工作的专业方法协助病人解决与疾病相关的社会经济，家庭，职业，心理等问题，配合医生进行疾病防治和伤残康复等服务的一种专业社会工作。
二、社工个案工作中遇到案主挑战,如何面对
首先，作为一名专业的社工人员，要有社工的基本准则和原则，助人自助，找到问题的突破点。
然后，确定案主的问题性质，案主的挑战是否是因为社工的工作态度没有达到他的要求，还是因为问题的本身存在着令案主易怒的观点。
若案主平静下来，社工人员可以通过和案主的直接交流进行调节，若案主无法冷静，那么社工可以通过案主身边的亲属朋友等等来进行相关的调查。
当然这里时时刻刻都要注意社工的准则。
最后，希望楼主工作愉快~~
第一次用自己学的半斤八两的东西来回答这么专业的问题，不知道对不对，不对见谅啊~~
三、社工用个案工作如何解决婆媳关系
你这也太宽泛了吧，不同的理论有不同的个案操作步骤，你先确定个方向先吧。不过，第一步都是建立专业关系，简而言之，好好聆听，适当澄清～
四、案主价值观同社工价值观冲突了怎么办?尽量具体一点，最好有案例说明。谢谢啦
应该淡化价值观导向，要以个案既定目标为指引，社工能做的只是协助案主确定目标并努力实现，当然如果案主价值观完全异化、无法与社工机构契合，那就只能放弃该案了。