装修是发生纠纷怎么办?

253 2024-06-24 11:11

当甲乙双方产生矛盾后,要根据合同本共同分析矛盾产生的原因,友好地协商解决。如乙方处理不当或拒绝处理,甲方可向行业协会或有关管理部门反映,请他们出面与施工方或材料供应商进行交涉,给予解决。倘使不能解决,那么甲方可继续向工商仲裁部门或法院投诉。

委托方的投诉要做好取证工作。必须在行业协会派员或监理人员协助下以事实为根据与施工方或材料供应商进行协商解回决。确为价格偏差者则应合理退赔,如属工程质量问题,施工方应无条件返修。如为材质问题,材料供应商应按有关规定给换货或经济赔偿。

装修纠纷怎么处理?如何维权?                

               

   

     “装修一套房子其实花不了多少钱,十万二十万也够了。业主最怕的是装修出现问题而装修公司不处理,然后来回扯皮,既影响心情,又浪费时间金钱和精力!”

对此深以为然。其实装修公司只要好好施工,顺利完工,赚自己应得的那份钱,对业主和装修公司都好。但是总有一些装修公司不把装修当回事,在装修上做手脚。要么是增项漏项,或者是偷工减料、以次充好,拖延工期更是家常便饭。

万一前期找装修公司时没有看仔细,选了一家这样的公司,后期出现装修纠纷几乎是必然的。今天就教大家遇到装修纠纷怎么处理,出现纠纷如何维权。

装修出现纠纷怎么办

一、法律依据

针对装修纠纷,有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、建设部[997]60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部[997]9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定,发生了家庭居室装饰装修纠纷,可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉,也可以向当地人民法院提起民事诉讼。

二、解决装修纠纷的五大途径

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:

1、与装修公司协商解决

2、业主请求消费者协会调解

3、向有关行政部门申诉

4、根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

5、向人民法院提出诉讼。

但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。

三、解决装修纠纷的流程

此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉→调解部受理→质检部根据合同及图纸进行现场核查→调解部、质检部依核查结果进行调解→若双方达成协议则进行维修或返工/若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。

四、解决装修纠纷应有的心态:和平协商

万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷往往能够解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。

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