第一步,事故发生后,保留事故现场,拨打122或110并协助事故责任认定并立即向保险公司报案。
第二步:现场处理
1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》
第三步:定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损
2、修理厂修车
3、车主提车
第四步:提交单证进行索赔理赔:收集索赔资料交保险公司办理索赔手续
第五步:损失理算保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
第六步:赔付保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
相关知识:
发生轻微交通事故后,知道如下技巧,我们可以这样处理。
1、一方全责的事故处理
在发生交通事故后,如果事故双方对事故责任没有争议,一方负全部责任的情况下,可采取如下程序:
A、责任方向所投保公司报案,索取报案号;
B、事故双方就近选择中心解决;
C、快速中心勘验定损;
D、根据定损结果确定赔偿金额,责任方直接赔付,从快速中心获得赔偿凭证;
E、责任方向自己的保险公司理赔;
2、事故一方负主要责任,一方负次要责任的事故处理
此类事故关键在于对损失的分担协商结果,协商能确定的去快速中心处理或经过交警处理均可,如果协商不成,任何一方可根据认定书通过诉讼方式解决。
3、事故双方负同等责任的事故处理
在发生交通事故后,事故双方对事故责任没有争议,双方负同等责任的情况下,可采取如下程序:
A、责任方分别向各自的保险公司报案,要求保险公司现场定损,赔偿方式为自赔;
B、保险公司现场勘验定损后,110报警去所属交通队;
C、由交通队出具简易程序交通事故认定书;
D、凭事故认定书和保险公司的勘验定损单据自己修车,自己理赔;
注:若保险公司建议直接去快速中心处理的,可选择第一处理方式。
4、快速中心处理事故注意事项
经过快速处理处理轻微交通事故,必须具备如下条件才能被受理:
A、事故为两车事故,三辆车事故不予受理;
B、事故车辆均有交强险;
C、事故车里司机为B1以上驾驶证的,需提供体检回执,无体检回执的不予受理;
D、事故双方须持驾驶证、行车证,交强险保单;
E、事故车辆交强险均为本市保险公司承保,外地保险公司承保的不予受理。