怎样与客户公司高层领导沟通

怎样与客户公司高层领导沟通

这里反映出客户不信任和对手竞争两个方面的问题。你要同时解决。

客户信任问题：了解客户对你们不信任的真正原因，再设法解决。特别是要在客户领导周围培养一些对领导有影响力的朋友。

对于竞争对手的竞争，要从商业、公关等多方面下手。商业手段包括了价格、服务等多种要素，公关就更加不言而喻了。

如何跟高管面对面交流

沟通的形式很多，有面对面的交流、有电话、电子邮件等方式的交流。沟通是创造对方需求，实现自己目标的过程。所以你必须拥有明确的观点来表达自己的目标和让对方知道你了解并可以满足他的需求。因此，在与中高层交流的过程中，要明确他们的需求...