一、我是房产销售的新人,与客户沟通时苦于没有话题,不知道该聊什么,我该怎样找客?
最快见效的是多看新闻,一般人都会看新闻。聊一些热点的社会、军事、政治话题。或者多问对方的基本信息,老家、孩子、工作领域,这是一个过程,急不来。
专业技能要扎实,附近小区的情况要了解、熟悉,小区位置、户型、价位、学区、房源位置等等
二、我是做房地产销售的,想问一下怎样才能抓住客户?
做为一个置业顾问,怎么样才可以抓住客户的心?以下,我大概介绍一下房产的销售技巧首先是客户进场介绍:1、客户进入售楼部,你立刻上前,说“您好,有什么可以帮你”
客户大部分说,来这里看一下
2、你就说,请过来沙盘模型这边,我向你解释一下我们项目的大概情况
介绍完之后,客户会提出很多问题,不管怎样,你都尽量回答他满意的答案
3、接下来,引导客户,问他需要多大的户型
客户基本会回答你的
4、你就带客户进入分户模型区,向他介绍理想中户型单位
介绍你推荐的单位的各种好处之后,他肯定会问你价钱
5、你就带客户进入洽谈区,记得给客户倒杯水,在洽谈桌上给客户算价钱
问一下客户是否一次性或者银行按揭之类的,这时候客户会问你购房有没有优惠
6、遇到这类问题,自己不能答复的,就问一下现场经理其次,是要具备良好的业绩需要知识、技巧和心态、知识如下:
1、熟识周边住宅的售价
2、周边住宅的租价
3、住宅在当地的需求
4、房地产销售的法律法规
5、房市的变动(现在沿海的房价有所上升了,内地的交易量在上升等等)
6、沟通技巧(谈判技巧)
7、销售技巧(销售策略)
8、投资渠道与投资回报
9、国家的宏观政策
10、地方政府对行业的规定
还...做为一个置业顾问,怎么样才可以抓住客户的心
三、我找了个房产中介的工作,身为新人该怎么打电话和客户交流?
1、尽量事先做好功课,了解客户的情况。或根据其职业、职位等情况判断其关注的兴趣点。做好提纲。
2、要有被拒绝的心理准备,不然会有较强的挫折感。须知,电话营销本来就是一个被拒绝可能性很大的工作,要以平常心待之。
3、口气委婉、礼貌,尽快表达对方可能感兴趣的问题,如果顺利则可以展开推荐,推荐要从为对方解决困难角度出发叙述;如果被拒,则根据事先准备的提纲迅速转到第二个对方可能感兴趣的问题,以此类推。
4、不要过分详细介绍自己,让对方有点模糊反而会增加对方的询问,增加黏住客户的可能性。
5、如果最终被拒,绝不要恶言相向或迅速挂机,作必要的礼貌告辞后挂机。
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