海运操作月度总结？

一、海运操作月度总结？

1、首先虚心总结自己这一个月的缺点，下个月要怎样的提高自己。；

2、写一下自己这月遇到的问题，是否解决。最后努力把事情做好的心得。；

3、可以着重写一下自己与同事一起进步一起学习的事情，分享每个月大家一起快乐的职场生活。；

4、给自己制定下个月要完成的小任务，以及要完成这个任务的方法及做的功课。；

5、可以委婉的对领导说一些话，让领导监督自己是否进步。；

6、最后祝愿自己和同事还有公司下月业绩更上一层楼。；总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。

二、什么是海运操作？

海运系统的操作是要根据角色来分的，就拿易境通的海运拼柜操作流程来说，当客户将货物送达仓库后，即做入仓贴标，称重，然后再有客服人员将资料录入到系统里。最后导出清关报关派送收款资料，将货物运输到客户手中这么一个过程。

三、如何与人沟通？沟通技巧？

与人沟通的方法与技巧：

1.注意观察别人的脸色想要学会与人沟通，那么你就要学会观察别人的脸色，如果别人的脸色在交谈中已经变得很难看了，那么你就要去转换话题，否则你很容易就会得罪他的。

2.不要想着怎么去套路别人每个人都不是傻的，如果你带着目的去接近别人，别人是能够感受出来的，想要与人友好的沟通，那么你就要用真心去交谈，这样别人才会拿你当朋友。

3.不要与不熟悉的人开玩笑在你心中，可能多开几次玩笑，朋友关系就会进一步，但是当你与陌生人交谈的时候，千万不要去开玩笑，因为你无法确认他的内心活动，如果你的玩笑正好开在别人的短处上，他会恨死你的。

4.多微笑学会与人沟通，是你提升人际关系的第一步。不管怎么样，只要你在沟通过程中多微笑，一切都会好起来的。毕竟伸手不打笑脸人。

四、海运操作面试问题？

海运出口操作流程是货运公司把货物情况提供给船公司与船公司确定价格，向船公司定舱。船公司接收定舱后，告知船名、船期、提单号。

流程：

一、托运

二、订舱

三、做箱

四、报关装载

五、卸载

六、通知提货

七、清关

八、换单

九、提货

面试操作的问题基本也离不开这些，以及你有没从业经验。

五、海运操作专业术语？

常用的海运术语

Booking number：订舱号码

Vessel：船名

Voyage：航次

CY Closing DATE：截柜日期，截关日

closing Date/Time：截柜日期

SI CUT OFF date/time：截提单补料日期/时间

Expiry date：有效期限，到期日期

Sailing date：航行日期 / 船离开港口的日期

ETA （ESTIMATED TIME OF ARRIVAL）：预计到达时间，到港日

ETD（ESTIMATED TIME OF DELIVERY）：开船日

ETC（ESTIMATED TIME OF CLOSING）：截关日

Port of loading（POL）：装货港

Loading port：装货港

From City:起运地

EXP（export)：出口

Final destination：目的港，最终目的地

Place of Delivery（POD）或To City：目的地，交货地

Port of discharge：卸货港

Discharge port：卸货港

Load Port: 卸货港

Dry：干的/不含液体或湿气

Quantity：数量

cargo type：货物种类

container number：集装箱号码

container：集装箱

specific cargo container:特种货物集装箱

Number of container：货柜数量

container Size：货柜尺寸

CU.FT ：立方英尺

Cont Status:货柜状况

seal number：封条号码

seal No：封条号码

seal type：封条类型

weight：重量

Gross weight：总重（一般是含柜重和货重）

Net Weight：净重

Actual weight:实际重量，货车，集装箱等运输工具装载后的总重量

Laden：重柜

remarks：备注

remarks for Terminal：堆场/码头备注

piace of receipt：收货地

Commodity：货物品名

intended：预期

ETD:预计开船日期

Booking NO: SO号码/订仓号码

Shipper:发货人

Container No（Number）:集装箱号码

Equipment Number：货柜号码

Reefer Tetails:冷柜参数

contact：联络人,联系方式

contact person：联络人

intended fcl container delivery CUT-OFF：指定的重柜交柜时间，装箱整箱交付截止

intended shipping instruction CUT-OFF：指定的文件结关时间，航运指示截止

DOC CUT-OFF：文件结关时间(可能没有额外指定,按船公司一般的规律)

像上面都是有特指的）

Cargo nature：货物种类

booking Party：

Full return location：

Full return CY：

Awkward:

Break bulk:

service contract NO：服务合同编号，

Wquipment size/type：

SI CUT: 截提单补料或截关

BKG Staff: BKG是Booking的简写，那就是订舱人员

Regional BKG#:预订区域，

Sales Rep: 销售代表

BILL of Lading#:提单号，提单方案

Expected Sail Date:

Empty Pick up CY:提空柜地点

Empty Pick up Date:提空柜时间，提柜有效期

Pre Carrier: 预载

Est.Arrival Date:EIS到达时间

CY CUT: 结关时间（具体还不清楚是码头截重柜还是截海关放行条时间）

CY open: 整柜开仓时间

Port of delivery：交货港口

Receive Term: 接收期限

Delivery Term: 交货期限

Ocean Route Type: 海运路线类型，多指印度洋航线类型

EQ Type/Q＇ty:集装箱数量，类型 EQ是Equipment的简写

Address:地址

Special cargo information: 特别货物信息

Please see attached,if exists: 如果有,请见附档/如果存在，请参阅附件

Shipper＇own container:托运人自己的集装箱

Dangerous:危险或危险品 / 危险标志

Internal：中心的，内部的

Released: 释放，放行

MT就是指吨，英文叫METRE TONE

Customer:客户

FCL full container load： 整柜

FCL：整箱，整箱货

LCL less than container load ：拼箱，拼箱货

Carrier：承运人

Trucker:拖车公司/运输公司

Tractor NO：车牌号码

Depot:提柜地点

Pickup Location：提柜地点

Stuffing:装货地点

Terminal:还柜地点

Return Location：交柜地点

Full Container Address:还重柜地点

revised:修改后，已经校正，已经修订

Size/Type:柜型尺寸 尺寸/种类

Discharge Port:卸货港

Destination:目的地

Special Type:特殊柜型

S/O No:订舱号

Shipping Order No. :托运单号码

Temp:温度

Vent:通风

Humidity:湿度

PTI:检测

Genset:发电机

Instruction:装货说明

Special Requirement:特殊要求

GWT：（货物毛重）限重/柜，一般是柜和货物的总重量

SOC：货主的集装箱

Feeder Vessel/Lighter： 驳船航次

WT(weight) ：重量

G.W.(gross weight) ：毛重

N.W.(net weight) ：净重

MAX (maximum) ：最大的、最大限度的

MIN (minimum)： 最小的，最低限度

M 或MED (medium) ：中等，中级的

P/L (packing list) ：装箱单、明细表

船公司的集装箱箱门上英文表示：

1.GROSS WT 71，650 LB. 32，500 KG

总重/ 表示该柜的柜重和可以装载货物重量之和的总重 是71650磅或32500千克

2.PAYLOAD 60，850 LB. 27600 KG

有效载荷 /表示该柜容许装载的最大货物重量，27600千克

但是并不表示运输中的货物就能够装那么重

3.TARE WT. 10，800 LB 4，900 KG

车身重量的扣除 / 表示该柜的自身重量 4900千克

4.CUBE 3，040 CU.FT. 86.0 CU.M

立方 /表示该柜可以的内容积，也就是可以装货的最大体积是 3040立方英尺或6立方米

5.MAX.G.W. 30.480 KGS 67.200 LBS

总重/ 表示该柜的柜重和可以装载货物重量之和的总重 30480千克

6.TARE 4.850 KGS 10.690 LBS

车身重量的扣除 / 表示该柜的自身重量 4850千克

7.MAX.C.W 25.630 KGS 56.510 LBS

有效载荷 /表示该柜容许装载的最大货物重量， 25630千克 但是并不表示运输中的货物就能够装那么重

8.CU.CAP. 86.0 CU.M 3，040 CU.FT.

立方 /表示该柜可以的内容积，也就是可以装货的最大体积 86立方米

9. MGW. 32，500 KGS 71.650 LBS

总重/ 表示该柜的柜重和可以装载货物重量之和的总重 32500千克

10.NET. 28，600 KGS 63.050 LBS

净重 / 有效载荷 /表示该柜容许装载的最大货物重量，28600千克 但是并不表示运输中的货物就能够装那么重

六、丰田沟通技巧？

作为丰田沟通技巧的一些建议包括：

1. 倾听：倾听对方的观点和意见，尊重他人的想法，给予充分的注意和关注。确保自己理解对方的意思，并展示出对话的重要性。

2. 清晰表达：在沟通中使用简洁明了的语言和表达方式，确保对方能够准确理解你的意图和信息。

3. 非语言沟通：除了言语表达外，注重非语言沟通，如面部表情、姿势和肢体语言。这些能够增强你的沟通效果和与他人的共鸣。

4. 尊重和礼貌：在沟通中保持尊重和礼貌，不轻视他人的观点，避免争吵和冲突。尊重他人的权利和感受，以建立良好的合作关系。

5. 反馈和确认：通过提供反馈和确认，确保你和对方对沟通的内容和目标有共同的理解。这可以帮助消除误解，并加强双方的合作。

6. 解决问题：在沟通中，专注于解决问题和达成共识。集中讨论解决方案，而不是强调分歧和冲突。

7. 灵活性：在沟通中展现灵活性和适应性，根据情况调整自己的沟通方式和风格。这样可以更好地与不同的人建立联系和合作。

这些沟通技巧可以帮助丰田员工在与同事、客户和其他相关方进行沟通时更加有效地传递信息和建立良好的关系。

七、交友沟通技巧？

    交友沟通技巧：交友沟通一定要等人把话说完，打断他人说话，很容易引起不必要的误解和矛盾。

    交友沟通技巧：交友沟通不抢话，技巧是是先倾听和思考，然后再发表见解。这不仅是一种高情商的沟通技巧，更是一种修养。

    交友沟通技巧：交友相处到最后，靠的不是颜值，而是沟通技巧和人品。语言文明，是一个人最好的交友名片。交友是互相尊重的，尊重别人，别人才会尊重你。

八、公司沟通技巧？

1、向上沟通：员工向本部门的上级主管进行沟通。具体包括：接受工作、请示工作、汇报工作进度与结果等。

2、平行沟通：就是在同级之间进行的沟通。

3、向下沟通：是在公司内，向你的下属进行沟通，包括：工作任务委派、工作跟进与反馈等。

4、对外沟通：是向公司外部的客户、供应商、相关单位等进行沟通。

5、跨部门沟通：在公司内，向其他部门（如：经管部、人资部、厂务室等）的同事进行沟通。

九、女性沟通技巧？

女性在沟通中可以运用以下技巧来增强沟通效果和表达力：

1. 倾听：倾听对方的观点和意见，表现出真诚的兴趣和关心。积极倾听可以建立互信，促进有效的沟通。

2. 表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的意图和观点。尽量避免模棱两可或含糊不清的表达，以确保对方能够准确理解你的意思。

3. 非语言沟通：注重身体语言、面部表情和姿态的表达，这些非语言沟通方式能够增强信息的传递效果，让你的表达更加生动和有说服力。

4. 尊重对方：尊重对方的观点、感受和意见，避免争论和批评。通过友好和尊重的态度，建立良好的沟通氛围。

5. 同理心：试图理解对方的角度和感受，展现出同理心和共情能力。这种体谅和理解能够帮助建立更深入的沟通连接。

6. 提问与回应：运用开放式问题来引导对话，并提供详细和有建设性的回应。这样能够促进对话的深入和理解的增强。

7. 积极反馈：给予积极的反馈和肯定，鼓励对方的表达，增加对话的互动性和愉悦感。

8. 管理情绪：保持镇定和冷静，尽量控制自己的情绪表达。理性和冷静的沟通有助于有效解决问题和避免冲突。

9. 口头和书面沟通技巧：提升口头和书面表达的技巧，例如语速、声音的音调、词汇选择和语法表达等方面，使沟通更加流畅和精准。

10. 实践和反思：通过不断实践沟通技巧，并反思自己的表达效果和沟通方式，不断提高自己的沟通能力。

这些技巧可以帮助女性更好地表达自己、倾听他人，并建立良好的沟通关系。要记住，每个人的沟通风格和技巧都是独特的，重要的是发展自己独特的表达方式，并根据具体情境灵活运用。

十、实战沟通技巧？

第一条：从对方最感兴趣或最倍感自豪的话题入手

举例：和客户谈项目合作。

我们一般不要开门见山地“就事论事”进入谈项目合作这一主题，而可以先和对方聊他最感兴趣或最倍感自豪的事情，然后慢慢过渡到“正事”——即谈项目合作的事情，如先和对方聊他倍感自豪的儿子、聊对方最喜欢的名家字画等。

第二条：从认同对方的观点入手

举例：你的一位下属就做某事有他自己的某个观点和看法，而你非常清楚，他的观点存在一些比较明显的问题。

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