一、合同谈判技巧有哪些方面
一用“为什么”决定“做什么”
在谈判中,不管你准备要做什么,一定要问自己三个问题:“我为什么要这样做?我需要达成的目标是什么?做了就能达成目标吗?”这个目标是你决定采取或不采取某种行动的关键。
二:要有计划,但计划也要能变化
谈判过程中的形势是瞬息万变的,无论计划多么周全,都无法预测会碰到怎样的情况。但谈判专家会告诉你,即便如此,做好周全的计划仍是非常重要的。
三:创造的时候要追高,分配的时候要知足
美国一位心理学家,名叫贝瑞·施瓦茨,他在《选择的吊诡》一书中将世界上的人简单分成两类:一类是很容易满足的人,被称作“知足者”;
另一类是不容易满足的人,被称为“追高者”。请问你是哪一类人,你又想做哪一类人?从小我们就被告诫:“要知足常乐,贪心不足蛇吞象是会惹麻烦的。”
不过也有另一种声音常常鼓励我们:“要勇敢追梦,永不知足。”那么在谈判的场景里我们要做哪一类人?什么时候要追高,什么时候又该知足?
四:情商智商不能少,更不能吵
谈判中既需要情商,也需要智商,而且情商和智商是不能打架的,即“不能吵”。如果情商跟智商打架,那么你的谈判能力就会大打折扣。
五:要对最坏做好准备,也要对最好做好准备
朱伯庐的《治家格言》有“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”之说,比喻事情要早做准备,不要事到临头才想办法。
当代企业家在管理企业时,需要事先买好保险,准备应急机制,提前拟好危机处理的计划,也就是这一道理。
同样在谈判中,我们也要对可能发生的最坏情况做好充分准备。如果谈判对象翻脸了,我们还有别的谈判对象吗?或是有其他途径可以解决自己的问题吗?如果对方拒绝自己的要求,我们是离开谈判桌还是退而求其次选择其他的呢?
六:留一盏灯,还有包厢的一个座位
你也许会问:这跟谈判有什么关系呢?“留一盏灯”即美国心理学家奇克森米海先生所提出的概念——“心流”,该概念强调的是专注、聚焦的重要性。
就好比在一场钢琴演奏会上,忽然全场的灯光都黯淡下来,只留下一盏灯打在了钢琴家和钢琴上面,仿佛这个现场只剩下表演家和他的钢琴,这样表演家就会全神贯注地进行演奏。
几乎各个领域的前辈、高手都会告诉你:“要做好一件事,专注至关重要。
二、合同谈判技巧有哪些,如何应用
一、商务谈判合同条款有哪些?
甲方:某某
乙方:某某
甲乙双方本着平等互利的原则,就结成长期、全面的战略伙伴关系,实现双方利益、共同发展,并为以后在其他的合作建立一个坚实的基础,经友好协商达成以下共识:
1、权利与义务
(1)甲乙双方皆承认对方为自己的合作伙伴。
(2)甲方全面授权合作方乙为其分店做平面印刷广告。
(3)乙方要在规定的时间范围内完成甲方的要求。
(4)乙方必须按照甲方的要求制作平面广告,如果达不到甲方要求的效果,乙方要赔偿甲方损失。
2、相互宣传
(1)甲乙双方应在彼此站点追踪报道合作方的市场推广计划及相关营销活动。
(2)甲乙双方都认可的适当时间内,双方在彼此站点上开设专栏,撰写并宣传与合作对方商业行为有关的话题(具体合作项目另签协议)
(3)甲乙双方在有关化工材料专题的研讨会和金融、金融等行业的各种展览会上,互相帮助、共同宣传,共同推进双方的品牌。
(4)双方还可就其它深度合作方式进行进一步探讨。
3、其他
(1)甲乙双方的合作方式没有排他性,双方在合作的同时,都可以和其他相应的合作伙伴进行合作。
(2)本协议有效期为10年,自某年某月某日起到某年某月某日为本协议商定合作方案的执行期限。
(3)甲乙任何一方如提前终止协议,需提前一个月通知另一方;如一方擅自终止协议,另一方将保留对违约方追究违约责任的权利。
(4)本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
(5)本协议为合作框架协议,合作项目中具体事宜需在正式合同中进一步予以明确。框架协议与正式合作合同构成不可分割的整体,作为甲乙双方合作的法律文件。
(6)本协议期满时,双方应优先考虑与对方续约合作。
(7)双方的合作关系是互利互惠的,所有内容与服务提供均为免费。
甲方:某某
乙方:某某
某年某月某日
二、商务谈判的注意事项有哪些?
在谈判过程中,要掌握谈判技巧和分寸;谈判小组中,成员要有明确的分工,在谈判过程中,要注意座次的排列,更应注意角色的配合,同时,还应注意掌握谈判技巧、谈判进程和谈判的整体节奏。
对具体问题要具体分析,在整个谈判过程中,可进行多轮技术谈判和商务谈判,具体数量由谈判小组根据具体情况确定,也可以将技术谈判和商务谈判合为一个阶段同步进行。但不论是哪种方式,都应保证每个参与谈判的供应商都能得到同样多的谈判机会,
要注意谈判方谈判代表的资格的有效性,即谈判方参加谈判的代表须为其法定代表人或法人授权委托人,如法人授权委托人参加谈判,须向谈判小组出具法人授权书。要注意运用法律法规的准确性,整个谈判过程都要严格依据法律法规的规定进行。
综上所述,企业之间在贸易往来、合作上有分歧的,可以通过商务谈判解决,经过有效沟通,双方达成一致意见后,会签订谈判合同。在这样的合同里面,主要对双方达成意向的事项作出约定,如是买卖合同,包括货物数量、价款及结算方式、违约责任和双方权利义务。
三、合同谈判流程
一、招标人准备工作
1、项目立项
(1)提交项目建议书主要内容有:投资项目提出的必要性,拟建规模和建设地点的初步设想,资源情况、建设条件、协作关系的初步分析,投资估算和资金筹措设想,项目大体进度安排经济效益和社会效益的初步评价等。
(2)编制项目预可行性研究、可行性研究报告并提交主要内容有:国家、地方相应政策,单位的现有建设条件及建设需求;项目实施的可行性及必要性;市场发展前景;技术上的可行性;财务分析的可行性;效益分析(经济、社会、环境)等。
2、建设工程项目报建
招标人持立项等批文向工程交易中心的建设行政主管部门登记报建。
3、建设单位招标资格
(1)有从事招标代理业务的营业场所和相应资金
(2)有能够编制招标文件和组织评标的相应专业力量
(3)如果没有资格自行组织招标的,招标人有权自行选择招标代理机构,委托其办理招标事宜。任何单位和个人不得以任何方式为招标人指定招标代理机构。
4、办理交易证
招标人持报建登记表在工程交易中心办理交易登记。
二、编制资格预审、招标文件文件
1、编制资格预审文件
资格预审文件内容:资格预审申请函、法定代表人身份证明、授权委托书、申请人基本情况表、近年财务状况表、近年完成的类似项目情况表、正在施工的和新承接的项目情况表、近年发生的诉讼及仲裁情况。
2、编制招标文件
(1)招标文件内容
招标公告、投标邀请书、投标人须知、评标办法、合同条款及格式、工程量清单、图纸、技术标准及要求、投标文件格式。
(2)编制招标文件注意事项
1)明确文件编号、项目名称及性质;
2)投标人资格要求;
3)发售文件时间;
4)提交投标文件方式,地点和截止时间。 招标文件应明确投标文件所提交方式,能否邮寄,能否电传。
3、投标文件的编制要求
内容包括:投标函及投标函附录、法定代表人身份证明或授权委托书、投标保证金、已标价工程量清、施工组织设计、项目管理机构、其他材料、资格审查资料 。
①投标的语言;点击免费下载海量工程资料
②投标文件的构成;
③投标文件的装订;
④投标文件的式样和签署;
⑤投标报价;
4、投标有效期
招标文件应当根据项目的情况明确投标有效期,不宜过长或过短。如遇特殊情况,即开标后由于种种原因无法定标,执行机构和采购人必须在原投标有效期截止前要求投标人延长有效期。这种要求与答复必须是以书面的形式提交。投标人可拒绝执行机构的这种要求,其保证金不会被没收。
5、投标文件的密封递交
①投标人应按招标文件的要求进行密封和递交。譬如有时执行机构要求投标人将所有的文件包括“价格文件”、“技术和服务文件”“商务和资质证明文件”密封在一起,有时根据需要也会分别单独密封自行递交,这根据实际情况而定,但必须在招标文件中明确;
②投标人应保证密封完好并加盖投标人单位印章及法人代表印章,以便开标前对文件密封情况进行检查。
6、废标
属一下情形者作废标处理:
①投标文件送达时间已超过规定投标截止时间(公平、公正性);
②投标文件未按要求装订、密封 ;
③未加盖投标人公章及法人代表、授权代表的印章,未提供法人代表授权书 ;
④未提交投标保证金或金额不足,投标保证金形式不符合招标文件要求及保证金、汇出行与投标人开户行不一致的;
⑤投标有效期不足的;
⑥资格证明文件不全的;
⑦超出经营范围投标的;
⑧投标货物不是投标人自己生产的且未提供制造厂家的授权和证明文件的;
⑨采用联合投标时,未提供联合各方的责任的义务证明文件的;
⑩不满足技术规格中主要参数和超出偏差范围的发布招标公告的等。
三、发布资格预审公告
1、编制资格预审公告内容包括:招标条件、项目概况与招标范围、资格预审、投标文件的递交、招标文件的获取、投标人资格要求等。
2、发布媒介在工程交易中心的网站发布招标公告。发布的媒介有《中国日报》、《中国经济导报》、《中国建设报》和《中国采购与招标网》,招标公告在媒体或网站发布的有效时间为5个工作日。
四、资格预审
1、出售资格预审文件
2、接受投标单位资格预审申请
3、对潜在投标人进行资格预审
(1)接受资格预审文件
(2)组建资格预审委员会由招标人组建评审小组,包括财务、技术方面的专门人员。
(3)评审程序
1)初步审查
资格预审文件进行完整性、有效性及正确性的资格预审。
2)详细审查
营业执照、企业资质等级等 财务方面:是否有足够的资金承担本工程。投标人必须有一定数量的流动资金。 施工经验:是否承担过类似本工程项目,特别是具有特别要求的施工项目;近年来施工的工程数量、规模。 人员:投标人所具有的工程技术和管理人员的数量、工作经验、能力是否满足本工程的要求。
3)设备
投标人所拥有的施工设备是否能满足工程的要求。
(4)澄清
审查委员会要求申请人,以书面形式对资格预审文件中的不明确的地方给予解释说明。 范围:申请文件中不明确的内容进行书面澄清或说明; 申请人的澄清或说明不得改变申请文件的实质性内容并作为其组成部分。
(5)方法
一般在公告中会载明评审方法,评审方法一般由合格制和有限数量制。
(6)审查报告
审查委员会完成审查后,确定通过资格预审的申请人名单,并向招标人提交书面审查报告。 通过详细审查申请人的数量不足3个的,招标人重新组织资格预审或不再组织资格预审而采用资格后审方式直接招标。
(7)通过评审的申请人名单确定
通过评审的申请人名称,一般由招标人根据审查报告和资格评审文件规定确定。
4、投标采购需要邀请
五、发售招标文件及答疑、补遗
1、出售招标文件
向资格审查合格的投标人出售招标文件、图纸、工程量清单等材料。自出售招标文件、图纸、工程量清单等资料之日起至停止出售之日止,为五个工作日。招标人应当给予投标人编制投标文件所需的合理时间,最短不得少于二十日,一般为了保险,自招标文件发出之日起至提交投标文件截止之日止为二十五日。
2、开标前工程项目现场勘察和标前会议
(1)踏勘组织各投标单位现场踏勘,不得单独或分别组织一个投标人进行现场踏勘。
(2)标前会议所有投标人对招标文件中以及在现场踏勘的过程中存在的疑问在标前会议中进行答疑过程。
3、补遗招标人对以发出的招标文件进行必要的澄清或者修改的,应当在招标文件要求提交投标文件截止时间至少十五日前,以书面形式通知投标人,解答的内容为招标文件组成部分。
六、接收投标文件
接收投标人的投标文件及投标保证金,保证投标文件的密封性。
七、抽取评标专家
在开标前两个小时内,在相应的专业专家库随即抽取评标专家,另招标人派出代表(具有中级以上相应的专业职称)
八、开标
1、时间、地点
时间为招标文件中载明的时间,地点为工程交易中心。
2、参会人员签到
招标人、投标人、公证处、监督单位、纪检部门等与会人员签到。
3、投标文件密封性检查
开标时,由投标人或者其推选的代表检查投标文件的密封情况,也可以由招标人委托的公证机构检查并公证 。
4、主持唱标。
5、开标过程记录,并存档备查。
九、投标文件评审
1、评标委员会组建
评标委员会由专家和招标人代表组成,一般由招标人代表担任委员会主任,专家在开标前由招标人在专家库抽取,且专家信息需保密。对其专家有“回避原则”。
2、评标准备
(1)工作人员及评委准备
工作人员向评委发放招标文件和评标有关表格,评委熟悉招标项目概况、招标文件主要内容和评标办法及标准等内容并明确招标目的、项目范围和性质以及招标文件中的主要技术要求和标准和商务条款等。
(2)根据招标文件对投标文件做系统的评审和比较。
3、初步评审
(1)投标文件的符合性鉴定
1)投标文件的有效性
2)投标文件的完整性
3)与招标文件的一致性
(2)对投标文件的质疑,以书面方式要求投标人给予解释、澄清。
(3)废标的有关情况需与招标文件和国家有关规定相符合。
4、详细评审
(1)工作人员工作
评标辅助工作人员协助做好评委对各投标书评标得分的计算、复核、汇总工作。
(2)评审程序
1)技术评估
主要内容有施工方案的可行性、施工进度计划的可靠性、施工质量的保证、工程材料和机械设备供应的技能符合设计技术要求、对于投标文件中按照招标文件规定提交的建议方案做出技术评审 。
2)商务评估
主要内容有审查全部报价数据计算的正确性、分析报价数据的合理性、对建议方案的商务评估。
3)投标文件的澄清
评标委员会可以约见投标人对其投标文件予以澄清,以口头或书面形式提出问题,要求投标人回答,随后在规定的时间内投标人以书面形式正式答复,澄清和确认的问题必须由授权代表正式签字,并作为投标文件的组成部分。
5、评标报告
(1)报告内容主要有基本情况和数据表、评标委员会成员名单、开标记录、符合要求的投标一览表、废标情况说明、评标标准、评标方法或者评标因素一览表、评分比较一览表、经评审的投标人排序以及澄清说明补正事项纪要等。
(2)评标报告由评标委员会成员签字。
(3)提交书面评标报告并评标委员会解散。
6、举荐中标候选人
评标委员会推荐的中标候选人应当限定在1~3人,并标明排序。
十、定标
对评标结果在市工程交易中心网站进行公示,公示时间不得少于三个工作日。
十一、发出建设工程中标通知书
1、发出中标通知书
2、谈判准备
1)谈判人员的组成 。
2)注重相关项目的资料收集工作。
3)对谈判主体及其情况的具体分析
明确谈判的内容,对于合同中既定的,没有争议、歧义、漏洞和有关缺陷的条款任何一方没有讨价还价的余地。
4)拟订谈判方案。
十二、签约前合同谈判及签约
1、签约前合同谈判
在约定地点进行谈判,在谈判过程中要把主动权争取过来,不要过于保守或激进,注意肢体语言和语音、语调,正确驾驭谈判议程,站在对方的角度讲问题,贯彻利他害他原则。
2、签约
招标人与中标人在中标通知书发出30个工作日之内签订合同,并交履约担保。
十三、退还投标保证金
招标人与中标人签订合同后5个工作日内,应当向中标人和未中标人的投标人退还投标保证金。
只有按照上述步骤一一进行,才能使最后的招投标合同顺利签约。
四、合同谈判的技巧有哪些
对于欠钱不还,怎么办,如何谈判要账:
我们区分有两种情况:1.有钱的不想还给你的.2.想还但确实没钱的.
对于第一种是比较难对付的,既然他耍无赖,那么我们不妨模仿他一下,只要脸皮厚一些,缠死他!让他感觉他不给你钱你就会饿死的样子就行了!
对于第二种我们心理要明白,兔子急了也咬人的道理就是了,多给他一些时间,适当的给他一压力,让他感觉你很同情答理,要是他要是有钱的那天一定会还你的,而且很感激你的宽容和大度!
我这样要账
记得刚创业时,资金总是发生困难。欠人家钱简直就是家常便饭。拆东墙补西壁,往往还应付不来。明白人还好商量,不明白的人,到处散布自己不守信用的谣言,说真也真,说假也假,搞得自己都以为自已是半个骗子。
往事不堪回首。
其间有一个肥婆,当时我欠她三万多元。这肥婆了得,三弄两弄,我欠别人的钱一分没还,她的我却老老实实全部还清。当时我对这肥婆又气又恨,但内心却也很佩服她。
三十年河东三十年河西,到现在,往往是别人欠我钱了。我也学会了当年肥婆向我要账的招数,还别说,顶管用呢!
------某老板欠我二万多元,这天我决定要去追账,于是一早就来到这个老板的工厂。老板见了我,脸色就有点不怎么中看,仿佛写着"还钱困难,手头空空"几个大字似的。
我当然不会直奔主题,先跟这个老板聊他的工厂,聊他的事业,聊他的生意。
"不错啊!"我赞叹道,"你应该赚到钱才对啊?我从来就认为你是个有能力的人。"
"话是这么说,"对方不知所措,"可最近------资金周转不来------"
"那么,"我突然严肃起来,"你自个儿说吧,什么时候还我钱?"
"迟点吧?迟十天八天吧?"
"好!"我仍很严肃地说,"今天是8号,18号我再来找你。我也不用你全部一次还清,18号这天你准备一万元现金等我。"
"真的太谢谢你啦。"对方似乎感激不尽。
"18号这天归还我一万元没问题吧?"我直逼对方。
"应该没问题------"对方支支吾吾。
"有问题就有问题,没问题就没问题。你怎么着也是个老板,讲话怎么这么含糊呢?"我紧追不舍。
"没问题!你这么照顾我,我还能有问题吗?"
"好极了!花不完钱的日子我没享受过,穷日子我现在正捱着,你知道我良苦用心就好了。说定了,18号我一定准时来找你,到时不得有任何借口。"
"绝不会,绝不会。"对方连连点头。
结果18号我要回了一万元,天知道他是怎样筹措来的。之后我又如法泡制,二个月后全部欠款就给我一分不少地要了回来。
这个招数妙就妙在让对方自己定下还钱的日期以及数目,并自个儿作下保证。这个还钱的日期以及数目,一定要明确,千万不要有一点含糊,也不允许对方含糊,否则将功亏一篑。当然,自己一定要清楚对方还钱的能力,不要逼得太急,否则翻脸了,对方被你逼成了老赖,对人对己一点好处也没有。说不定自己因此而造下一场恶业呢?
这个招数讲起来简单,但有些人依样画葫芦却一分钱也要不回来。什么原因?原因是这个人心太软没有原则,或者这个人与对方太过熟络没有了威严。遇到这种情况,办法是换另外一个人去要账。
当年那个肥婆的老公跟我就是朋友,为什么他自己不出面向我要账?奥妙正在于此。
二.工程要账法
谈判和要账是一个建设工程中最为艰难的两个过程,是双方交互的过程,其难度完全可以和打一场战斗媲美。一般要账分:预付款、中间付款、验收款、质保金 4 种,较难要的是验收款和质保金,而较难把握的中间付款。
中间付款起到承上启下的作用,而往往又是双方资金都比较紧张的阶段,所以可能会拖延付款。但与后面的要账不同,因为工程还在进行中,中间付款不是一味“嘬”,不能完全把关系搞僵,但有时又不得不采取停工的办法。本文试图用《孙子兵法》的一些理论作出一些指导。
孙子曰:夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也。多算胜小算,而况无算乎!吾以此观之,胜负见矣!
要账之前做充分的计划,如确实知道对方非常着急工期,账面上有一定的资金,才能进行停工要账,并且要根据甲方领导的性格和我方施工的状况,选择最合适的时机,这样才能实现目的。
计划要充分,考虑到可能发生的任何情况,不仅要分析甲方可能采取的行动,也要做好内部在停工期间的管理。
停工期间的设备和工器具的检修与安全、停工工人行动等等也要计划。一般为显示决心,工人第一天可放假休息,如延续到第二天,可组织培训。
如恰好此时物资供应不足,可安排基地发货,但要避免停工待料产生的停工,给甲方造成不良印象,应在物料用完前开始减慢施工速度直至停止,并预留部分物料,以应付随时的复工。(实际上可能是用要账掩饰被迫的停工待料,呵呵。)
孙子曰:凡用兵之法,全国为上,破国次之;全军为上,破军次之;全旅为上,破旅次之;全卒为上,破卒次之;全伍为上,破伍次之。是故百战百胜,非善之善者也;不战而屈人之兵,善之善这也。
孙子曰:故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。
由于停工会给双方的合作产生比较大的不良影响,所以分寸尺度必须慎重。
一般程序是:
1 .暗示我方确知对方有能力支付,而确实应该支付。
2 .暗示不支付的话,我方将只能停工。
3 .明确通知我方不得不开始停工。
4 .部分停工。
5 .全面停工。
这个程序一般要运作 3 ~ 5 天,要做到仁至义尽,使对方有一定的心理准备。而对方可能在部分停工时就会答应支付,但需要筹措资金,这时要在约定支付期限后及时复工,以尽可能少的影响双方关系为上,以舆论压力和决心展示为上。
孙子曰:古之谓善战者,胜易胜者也。故善战者之胜也,无智名,无勇功,故其战胜不忒。不忒者,其所措必胜,胜已败者。
所谓善于作战,就是挑能胜的打。停工要账所以能胜,就是甲方有能力支付,也“应该”支付了,这样才“能”胜“易”胜。如当时确实账面无钱,或者合同明确规定此时无需付款,再停工也没办法(但如对方有一定资金,我方确实急需,可以去要试试,但就不能采取“停工”的方法了)。
道义上,现实保障上,实际运作上,我方都摸清了,也占有优势时的停工要账才容易达到目的。无需狡猾,无需勇猛,靠的是事先的了解、计划、时机和分寸的把握。甲方既然有能力支付,我方只要稍微显示一下决心,自然也就成功了。
孙子曰:其用战也,胜久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。 …… 故不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也。
停工要账几乎是最后的低限办法(如甲方确无支付能力,只好撤出施工现场,这时损失必大),运作不当会严重影响双方后续的合作,并可能给完工款、验收款、质保金的支付造成极大困难,所以要做好充分的心理准备,预计到可能的“后遗症”,正确的权衡利弊,掌握分寸,才能达到目的。
三.实例
1、调整优势心态 。坚定催欠信心。催欠难,这是公认不争的事实。因为难,不少销售人员见了客户一副讨好的样子,以乞求对方理解、支持,一开口说话便羞羞答答,吞吞吐吐,好像理亏的不是欠款户,而是自己。让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。
要想不当孙子,自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款户第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是“我”支持了你,而且我付出了一定的代价。如: “你老兄这倒做成无本生意了,我费了多少口舌才说服财务部哟!”;“哎呀,为你赊这次货,我找头儿批准,真没少费口舌!”尤其是对于付款情况不佳的客户,一碰面不必跟他寒暄太久,应赶在他向你表功或诉苦之前,直截了当地告诉他,你来的目的不是求他收购自己的货物,而是他该付自己一笔货款,且是专程前来。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。
有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
2、做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账几类。对不同类型的货款,采取不同的催收方法,施以不同的催收力度
.类型:哭穷式 表现形式:只要式要账时就哭穷 对策:但凡哭穷的人,都是想博得同情心。只要坚持原则,立场坚定要账是应该没有问题
2.类型:无赖式 表现形式:要钱不给,爱咋咋地 对策:这种类型的经销商一般是在这个圈内混不长久的,除非是转行业。遇到这样的经销的商,就应该小心谨慎了,尽量把损失降低到最低
3.类型:金蝉脱壳式 表现形式:改姓换名,其实是自己的亲属在经营,说自己不干了 对策:这种经销商想通过此法来逃脱一些债务,只要策略地将事实揭穿他的行为,为其保留面子,一般追回账务是应该没有问题,因为他还想干
4.类型:无哩头式 表现形式:给他要账时,总是找些不着边际的理由来搪塞 对策:这种就是我们所说的比较罗嗦类型的,每次电话沟通都是同样的问题,一般回款速度较慢,但只要我们锲而不舍地催账,沟通时把握好核心话题和要传达的内容就行了
5.类型:游击式 表现形式:手机不接,打电话找他,在也说自己不在 对策:以静制动,不变应万变,即:一直追账下去。另外对继续合作的经销商就应该对风险进行评估,是否再合作下去;对已经不合作的经销商,就应该实地“考察”了,利用杂志社的影响力来迫使经销商结账
6.类型:牛B式 表现形式:我的实力强,在我的地盘非我不行。等等再结账,现在资金没有周转过来 对策:其实这种类型的经销商的账并不具备太大的风险,只是压款的周期较长,应该能承担回款周期长的风险。也应了店大欺客那句老话
7.类型:我行我素式 表现形式:任凭你怎么催账,我就按照我的结款周期和流程来办理 对策:这类经销商同上类一样,经销商的账并不具备太大的风险,只是压款的周期较长。可以事先争取和经销商达成共识,缩短回款周期
8.类型:酒色公关式 表现形式:要急就,就给你来酒色 对策:坐怀不乱,公事公办
9.类型:迷魂式 表现形式:估计托账,等账期长了,发行部人员变了,账就不清楚了 对策:做好财务明细账,加强催款力度
10.类型:找“茬”式 表现形式:要账对账时总能给你找很多的茬来拖延付款时间 对策:“以其人之道反治其人之身”,任何事物和个人都不是完美的,都有“茬”。经销商找茬的目的就是想拖延时间,找借口,我们就来个封口
11.类型:“人质”式 表现形式:以欠款为要挟,目的是要给更多的政策,或要好的产品 对策:利用以上方法,“解救人质"
12.类型:逃跑式 表现形式:退出发行“江湖”,人影无踪 对策:只有提前了解其动向,把损失减小到最少 有的刊社认为某个经销商的信誉不好,而其他的刊社认为信誉非常好,二者的评价大相径庭,其主要的原因还是看刊社的产品带来的利润占经销商利润比重的大小。刊社的影响力大、利润比重大,这样经销商自然会重视刊社,汇款也就快。现在其实故意赖账的还是少数,现在的市场都是不好做,在做好催账减少刊社财务风险的同时,也积极和经销商沟通交流,了解托欠款的具体原因,帮助经销商走出困境,这样才能良性循环.
五、合同谈判技巧和话术
公司首先要详细确认公司的劳动合同、劳动管理规章的规定,根据员工的行为进行法律上的认定,是谁违约、后果如何、有何对策?在理上要确认清楚谁对谁错。
在此基础上,如公司并没有过错,也按法律规定履行了合同义务,则无需多谈,员工爱告就去告,并积极应诉。如公司确实存在过错,需评估员工的要求和法定的后果之间的差额,如公司能承担,就以书面协议的方式支付,并写清日后再无争议,如公司不能承担,还是请员工去告,由仲裁庭或法院依法判决或调解。
六、合同谈判技巧有哪些内容
发生交通事故后,双方最关注的是怎么赔偿的问题,在谈判哪要注意以下方面:
1、明确双方的事故责任;n是否构成伤残等级;
2、是城镇标准还是农村标准;
3、是否有被抚养人;
4、受害方的工资是多少;
5、住院是否有人护理;
6、误工期限是多长;
7、是否要后续治疗;
8、其他。
拓展资料:
1、谈判总是以某种利益的满足为目标,是建立在人们需要的基础上的,这是人们进行谈判的动机,也是谈判产生的原因。在工作中,必不可少,我们可以根据场景不同,对谈判者做出相应的判断。尼伦伯格指出,当人们想交换意见、改变关系或寻求同意时,人们开始谈判。
这里,交换意见、改变关系、寻求同意都是人们的需要。这些需要来自于人们想满足自己的某种利益,这些利益包含的内容非常广泛:有物质的、精神的,有组织的、个人的等。当需要无法仅仅通过自身而需要他人的合作才能满足时,就要借助于谈判的方式来实现,而且,需要越强烈,谈判的要求越迫切。
2、谈判是两方以上的交际活动,只有一方则无法进行谈判活动。而且只有参与谈判的各方的需要有可能通过对方的行为而得到满足时,才会产生谈判。
比如,商品交换中买方卖方的谈判,只有买方或者只有卖方时,不可能进行谈判;当卖方不能提供买方需要的产品时,或者买方完全没有可能购买卖方想出售的产品时,也不会有双方的谈判。至少有两方参与是进行谈判的先决条件。
3 、谈判是寻求建立或改善人们的社会关系的行为。人们的一切活动都是以一定的社会关系为条件的。就拿商品交换活动来讲,从形式上看是买方与卖方的商品交换行为,但实质上是人与人之间的关系,是商品所有者和货币持有者之间的关系。
买卖行为之所以能发生,有赖于买方或卖方新的关系的建立。谈判的目的是满足某种利益,要实现所追求的利益,就需要建立新的社会关系,或巩固已有的社会关系,而这种关系的建立和巩固是通过谈判实现的。但是,并非所有的谈判都能起到积极的社会效果,失败的谈判可能会破坏良好的社会关系,这可能会激起人们改善社会关系的愿望,产生又一轮新的谈判。
4 、谈判是一种协调行为的过程。谈判的开始意味着某种需求希望得到满足、某个问题需要解决或某方面的社会关系出了问题。由于参与谈判各方的利益、思维及行为方式不尽相同,存在一定程度的冲突和差异,因而谈判的过程实际上就是寻找共同点的过程,是一种协调行为的过程。
解决问题、协调矛盾,不可能一蹴而就,总需要一个过程。这个过程往往不是一次,而是随着新问题、新矛盾的出现而不断重复,意味着社会关系需要不断协调。
5、任何一种谈判都选择在参与者认为合适的时间和地点举行。这是区分狭义的谈判和广义的谈判的一个很重要的依据。
谈判时间与地点的选择实际上已经成为谈判的一个重要组成部分,对谈判的进行和结果都有直接的影响。尽管某些一般性的谈判不一定对此非常苛求,但至少企业之间、团体之间乃至国家之间的谈判是这样的。购销谈判、项目谈判、外贸谈判等都对时间和地点的选择十分重视。尤其是军事谈判,更注重地点的选择。
美越战争,双方选择在法国巴黎进行和谈;朝鲜战争,中美双方在朝鲜三八线上的板门店举行谈判,谈判桌的放置,一半在三八线的左侧,一半在三八线的右侧; 20世纪 60年代的中苏会谈,在各自代表的国家轮流进行。可见谈判双方对地点选择的重视。
6、谈判是指双方或多方互换商品和服务,并试图对他们的交换比率达成协议的过程。
综上所述,我们认为谈判是参与各方出于某种需要,在一定时空条件下,采取协调行为的过程。