一、在沟通过程中的存在的障碍分析
比方说,一个记者去采访一个作家,他肯定会先把他的作品先读一下,查阅一下他的经历,有什么爱好...这样才算做了充分的准备。所以沟通，首先要对他有一个初步的轮廓在你的脑海里，知道他喜欢什么，爱好什么 ，对什么比较忌讳等等，这样在沟通过程中你就会觉得得心应手了，不会手足无措，不知该说什么了
二、沟通失败的案例
案例1.有一天，你去菜场买菜，老板开价五毛，可是你明明听说这个才三毛，可是好说好歹，对方就是不答应，你说身边有很多阿姨姐姐的，可以给他带去很多生意，甚至告诉他自己就是批发商，留了名片和电话给对方，可是小摊老板还是守着自己的小摊子，说什么都不肯让步，说什么都不肯便宜两毛，后来你就觉得很失败，你想我开了那么多的条件给他，从长远的角度为他考虑，但是小摊烦老板觉得生意一笔是一笔，不考虑以后的事情，也许他以前曾经花了五毛去构思那个未知的未来
案例2.一天木木去打的，然后那个司机非常的无良让他饶了好几圈，木木感到非常不爽，但是他想即使说了也没有用，司机不会给他便宜，反而一肚子气，于是木木在下车前满脸堆笑的对司机朋友说车子可否包月，司机很开心，心想碰到冲头了，斩一刀是一刀，可是代价是这次车费全免，但是他可以获得长达半年的包车合同，但是很不幸的是这辆车是非法运营车辆，所有的计价器都是假的，司机不敢说，因为他怕出事情，于是她没敢要合同，因为即使有合同，即使得不到钱，他也没有保障，于是他要求木木预付，可怜的木木啊，运气背起来还真不是盖的，于是这个案例告诉我们，烧香拜佛不是一般的重要
三、列举生活中沟通障碍并说明解决方法 ？
思想决定一切，除了职位，地位，关系之外，里面包含附和，其它的沟通只有思想障碍。世上有很多，因为你想的和别人不同，也不能说障碍吧，只能说明想法不能再一起。
四、试根据唐僧师徒四人的性格特点列举出他们可能在交往中出现的沟通障碍,并针对
我看过一个节目，忘了是谁讲的了。里面最阴险的一个人是沙僧，最会用计谋的也是沙僧，危害到自己利益的事是万万不可的，比如你看一下真假美猴王那一集，沙僧真的急眼了。如来也看出了沙僧的小心眼，最后给了沙僧比别人小一级，最实在的莫过于八戒，虽然每次师傅被抓他是第一个要分东西走人的猪，但是也表明了他的心态，悟空怎么讲呢，它就是一只猴子，天性就是万。除了如来紧箍咒和唐僧根本算不了什么。打妖精也只能算是他的爱好，就是因为这点它才能留在唐僧身边，功名利禄对于它来说对它来说根本没有诱惑力，而唐僧呢，无非就相当于鲶鱼效应，如果没有他，可想而知，师徒几个随便一个人都可以取得真经，你还忘记了小白龙，它在里面只能算个信徒！
五、举例说明大学生人际交往中的障碍，并给出合适的解决方向
学会倾听 这是成功人士所必备的当你学会聆听别人的倾诉时 他也会把你当成倾诉的对象这样在心理上你已经完全控制了他因为他在诉说的同时 会让你给与肯定那么你的意见是他最值得参考的不仿试试 当你做为每个人的倾诉对象时 你的人际关系 会有前所未有的进步呵呵 我也喜欢科比`