平时和客户沟通,谈什么话题好呢?

演讲与口才 2023-05-14 09:35 编辑:admin 288阅读

平时和客户沟通,谈什么话题好呢?

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如果有效沟通 怎么寻找话题

1.如何有效沟通

要进行有效沟通,可以从以下几个方面着手:

一是必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。

二是必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。

 三是必须知道对谁说,就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。

四是必须知道怎么说,就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通

2.怎样寻找话题

朋友在一起很多都可以聊!聊天气,近期生活,婚姻,学习,小时的回忆,兴趣爱好,谈理想,工作方面的事。。。。。总之很多!只要你认真听你朋友说话,你就会很自然的接上去,别担心,有空多去外面见见世面,那样子会有更多的话题可以聊!