顺丰丢件经过协商达成一致后,顺丰理赔多久能到帐?

演讲与口才 2023-08-13 07:38 编辑:admin 247阅读

顺丰理赔受理时限为: 正常签收后24小时内。

如果可以,在收取快件的同时,当着快递员的面验收最佳。如银举李果不行,也应该在24小时内反馈给客服。根据顺丰的理赔流程,10分内客服代表就会对受理需求进行基本核实,生成投诉工单。48小时内,工单处理员进行就会来进行内外部调查,判断理赔情况,与客户协商理赔金额了。

对于贵重物品,顺丰都是推荐等值保价的。

当托寄物全部损坏或丢失时,顺丰公司将以保价金额为限,按托寄物的实际损失金额赔偿。例如:托寄物价值2万元,保价2万元,全部损坏/丢失实际损失时,就能赔偿2万元。

当托寄物部分损失/丢失的,按照损失的比例折算赔偿。例如:托寄物是10个手机,一共保价答局1万元,锋迟如果丢失1个,赔偿保价金额的1/10,即1000元。

顺丰理赔处理还是搭肢知比较积极快速的。如果赔偿数额双方协商沟通达成一致,5个工作日内完知消成赔金支付。如果超时还未收到,建议您先确认当时提供的账户信息是否正确或联系客服咨询饥禅。