关于门铃如何与物业协商?
这事不难
你只要求让他们出据帮你安装的过了的证明就行了
因为对方帮你安装后一定会有记录备案的 ,他们也有义务提供证明
(你也可以提前跟邻居沟通,看下他们之前安装后,物业方有没有提供备案让他们确认签字等的证明)
再说了他们若故意玩弄,你也可以选择对自己有利的说法,所谓的欠条你不成认也是等于没有的,除非他们再提供一张欠条,而他们真提供欠条反而又证明他们没装嘛,就算搞到法院他们也没理
还有我怀疑是他们下面安装的工作人员想利用这样的借口把这东西骗出来独吞,不管是不是这样你也可以利用这个做为借口直接找到他们老板把利弊说出来,相信这事他会有个聪明选择的 祝你成功!
补充:
我觉得这事不只你遇到,你看有如果有别人也遇到这事,你可以联合起来,甚至考虑报媒体,这也是一个很好的生活类新闻 嘿嘿 说不定还有报料费哦。
物业服务人员为什么要与业主沟通？
作为物业服务人员，每天都要面对业主，为业主提供服务，急业主所急，做业主所需，才能做好服务工作。所以作为物业服务人员首先要了解所服务的业主基本情况，掌握业主的不同需求，这就要与业主进行友好的沟通，使物业服务企业成为业主的朋友和伙伴。
（1）沟通的目的
1。
通过沟通、交流，拉近物业服务企业的服务人员与业主的距离。
2。通过沟通增进物业服务人员与业主彼此之间的相互理解，融洽与业主之间的关系。
3。及时掌握、了解、处理业主的需求，为业主排忧解难。
4。消除业主与物业服务企业之间的误会和隔阂，共建文明的和谐社区。
（2）沟通的方法
1。问候、打招呼：首先，要对物业服务企业的员工进行培训，要求所有员工都必须微笑服务，见到业主要主动打招呼，笑脸相迎，作为物业服务行业，微笑服务至关重要。生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。在物业服务工作中，微笑服务是一种美德，是服务工作的宗旨，是与业主打交道的基本态度。
拉近与业主的距离，达到沟通的最佳效果。
2。建立服务热线：是听取业主意见，加强与业主之间的沟通，及时准确处理好业主的投诉，给业主一个满意的答复。
3。组织座谈征询意见：可定期或不定期的组织一些部分业主的座谈会，征询业主对物业服务工作中存在的缺陷或问题，提出改进的建议和具体实施的措施。
4。进行质量回访：物业服务企业安排专人采取定期或不定期的回访方式进行调查回访。也可以对物业服务区域内的业主进行调查和走访，从他们那里了解真实的服务情况和服务质量。
5。开展社区文化活动：加强物业服务企业与业主、业主与业主之间的沟通，举办多种形式的联谊活动，同时组织丰富多彩的文化活动，建立和谐的社区，达到相互了解，相互沟通的目的。
（3）沟通的要求
1。记住业主姓名：在沟通时礼貌的呼出对方的姓名，会使对方感到愉快。
2。尊重对方的习惯：在沟通时，首先要尊重对方的习惯，会使业主感到温馨，容易理解和接纳。
3。注意语言表达方式：熟练运用语言技巧，传递给对方要表达的信息。
4。微笑于工作沟通中：微笑能驱散不和谐的气氛，能感染每一位业主。
5。运用情感沟通：物业服务人员要了解、掌握业主的真情实感和所思所虑。
6。换位沟通：物业服务人员要设身处地为业主着想，常常问自己假如我是业主，那么我会怎么样？
（4）沟通的技巧
1。
不要轻易向业主许诺：对对方提出的要求，属于能马上解决的，可当场许诺，需要研究的应说明情况，随后再作答复，对根本办不到的，要明确拒绝，并说明理由，请对方谅解。因此，如果轻易许诺对方各种要求，虽然会贏得对方的暂时欢心和感谢，但因无法兑现许诺时，业主会产生抵触情绪。
2。巧借他人之力：物业管理服务工作涉及生活的方方面面，使许多小事复杂化，所以借助方方面面的力量来促成复杂化问题的解决。
3。全面了解业主文化背景：要详细了解业主的职业、年龄、特点和爱好等基本情况，因为在沟通中能成为直接的突破口。
4。
不失时机，因势利导：“因势利导”就是顺着事物的发展趋势加以引导，首先要认识掌握业主的心理发展变化之“势”，然后再根据客观之“势”加以引导。
5。遇事主动沟通：主动沟通与被动沟通的效果往往有明显差异，主动沟通更容易与业主建立并维持良好的关系，物业服务人员最忌讳的是见事不管不问，对业主冷冰冰。
沟通时要保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有业主喜欢自己的谈话对象是左顾右盼、心不在焉。表达自己的意图时，语言要简练，使表达意图能让对方充分理解。
6。与业主沟通要有设想：物业服务人员在处理疑难问题时一定要有计划和准备，处理每件事情时心里都要有充分的应对办法。
先想好处理细节，再采取行动，事情就会解决的较为顺利。
7。对有戒备心理的业主进行婉转沟通：物业服务人员在与业主沟通时，必须使双方从相互戒备的心理状态中解脱出来，将自己的注意力不集中在“对”与“错”上，而是把注意力转移到处理问题上来，良好的沟通就能够得以开始，问题的解决也就顺理成章，彼此的对立也可以立即化解。
8。对固执的业主进行迂回沟通：对一些有成就的业主，常常会表现自信有余，处事自成一格，有自己独特的思维模式，对陌生的言论不相信，因此接受度较低，不易进行沟通。对这类业主可以通过其家人、朋友或他信任的人采取迂回方式接近进行沟通。
9。疑难问题综合沟通：物业服务人员在解决疑难问题时，要提出富有建设性的建议及解决的办法，在与业主直接沟通中，亮明观点表示一种诚意。