我们在和人沟通的时候,最重要的就是保持真诚,与家人沟通,只有真诚我们才能够隔辈之间的矛盾;在职场中我们就真诚沟通,才能够实现共赢;在和朋友沟通时就真诚,才能交到真正的朋友。不管我们处于任何环境和场合,我们都要以真诚态度与他人沟通,才能有最大的收获,那我们在与人沟通时,沟应该表现出哪些行为,让对方感觉到我们与他沟通的态度是真诚的呢?
第一,眼神。我们与人沟通的时候,眼神不要左顾右盼,上上下下的去打探对方,或者是频繁的眨眼,应该固定在一个地方,认真听对方讲话。最理想的状态是看着对方的山根位置,也就是他的鼻梁上方和两个眉间眉毛之间的位置。看了他这个位置,既不会让对方觉得紧张,也让对方会感觉到你在认真听他讲话;
第二,适当给予回应。当对方说到你认可的句子时,你可以点头,或者说“嗯”,表示回应,让对方感受到你真的是在认认真真听他讲话,这样也能够让对方感受到你的真诚,那在回应对方的时候,一定要注意中肯,而不要敷衍了事,因为你的真诚对方是能够感受到的;
第三,准备好提问。对方讲完,你可以提一些具体的问题,对方会觉得哦,你真的有在仔细听他的陈述,因为认真听了才会有问题提出来,也是一种礼貌性的问答互动。
无论在什么场合,我们都要与真诚的与他人沟通,我们可以通过眼神,语言行动,还有一些问题,让对方感受到我们的真诚。
1.当交流双方的观点不同的时候应该采取:通过家庭背景,生长过程,学习环境,性别等去站在对方的角度去思考这些问题,找出问题后,站在同一频道上,给出自己的观点和联系,再协商沟通怎么解决问题。
2.评判中的对比会让人产生负面或者正面情绪,这些情绪会使得自己在今后遇到这种事情的时候应该怎么处理才会对自己有利,所以我们要做的是当发生比较时,要正面直视自己的问题,要以被比较的人做为一个标岗,超越他。
3.遇到不中听的话时为了避免矛盾产生,要问清楚,双方都需要什么?或者说,要解决哪一方面的问题?想通过每一些方法去解决?在交流过程中要明确的表述清楚自己的感受是什么?对方的感受是什么?要符合被期待被需要的这种感受,双方才能进行有效的沟通。
4.在发生争辩时,要采取先停下来给自己十年的时间调整自己的呼吸。然后找出让我们发火的原因:对方的行为或者语言表述不当(客观事件)。接着体会我们自身的需要,明确说出自己想要解决的问题。最后充分表达自己的感受和未被满足的需要。
5.与他人交流时,提出的要求越简单越好,如对于自己想要什么以及表述出来的是否一致?以及自己希望对方怎么做?通过哪方面去一步步的做?
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沟通,从某种层面上来说,是一种艺术,音乐可以用音符来传达一个人的思想,画画可以从笔尖来表现一个人的想法,沟通可以用语句来表达一个人的素养。
在我们的生活中,任何事物都是相对的,和人的沟通也是一样的,只有你对别人真诚,你才能得到别人对你的真诚。在和别人沟通的时候,尽量不要夹杂那些尖酸刻薄或者对别人有攻击性的话语,因为这样不仅不利于你们很好的沟通,还会引起你们之间不必要的矛盾,甚至更严重的是,你可能会失去这个朋友。
真诚的微笑,也是一个非常好的办法,在和别人沟通时,微笑是非常重要的,因为别人可以从你的微笑中看到善意。这样他们就愿意跟你沟通,愿意把自己内心的想法告诉你。所以,掌握沟通的技巧,可以让你在生活中拥有更多的朋友。
人与人之间贵在真诚、尊重与信任,而这一切的基础、桥梁就是沟通,没有沟通做任何事、在任何一个群体或团队都不能生存,没有真诚的沟通更无法达到或实现好的目标。那怎样做到真诚沟通呢?我以为:
1、沟通时态度要真诚。真诚沟通从心开始,我记得看过圣人孔子的一件事,孔子和弟子们周游列国到一小国,饥荒遍地,饿得头晕眼花,终于邻国买到粮食,弟子颜回自告奋勇去煮饭,饭飘香将熟之时,孔子忍不住进入厨房,正巧看到颜回掀开锅盖快速抓一把饭送进嘴里,顿时孔子沉下脸生气闷气来,颜回端上饭要孝敬恩师,孔子正言道:不敬天地就孝恩师么?你为何未敬天地及恩师就偷吃了饭?
其实真相是颜回掀开锅盖时,正巧有脏东西落入锅内,颜回抓出来欲扔掉又感到可惜就吃了,经颜回说清楚孔子才恍然大悟,由此可知真诚沟通的重要性,所以,沟通一定要态度真诚,实事求是。
2、沟通要讲究方法技巧。无论对方是谁,除了要真诚还要讲方法,对家人不能因为熟悉或因为是家长,就可以不问青红皂白乱讲一通,要讲到对方心里去,你的话才有用,沟通才有效。对同事或其他人,若要沟通有效果更要从方法上下功夫,可以换位思考一下,什么样的语言文字容易接受,还要肯定对方,回馈对方,把心里的真实想法告诉对方,这样的沟通才有效。
3、要学会倾听。沟通是双向的,要学会倾听对方,互相了解,彼此尊重,弄懂对方的真实想法,表达自己的真实意思,不敷衍,不强势,真正做到沟通真诚。
真诚的沟通,前提当然是真诚啊。
很多时候大部分问题都是可以用沟通来解决的,那些不好好说话不好沟通的人,往往会把问题变得更复杂,甚至没办法解决。
特别是当人际关系方面出现问题的时候,最好的方法就是沟通和理解,其实只要真诚的沟通,没有事情是解决不了的,我觉得真诚,包括两个方面,第一就是要真实把你内心想法表达出来,坦诚相待第二,在真实的基础上,要做到理解。理解自己,更要理解对方的想法,这样才能做到真诚的沟通。
真诚的沟通在我们生活中必不可少,无论是与朋友之间还是有伴侣之间,甚至于工作方面和领导下属的之间,真诚的沟通都可以帮助你们有效的解决问题是你们之间的关系更加亲密。
人区别于其他动物和植物各种生命的最重要的一点就是人会语言能交际,正是这一点,让我们变得高级,所以说在现实生活中,我们不要忘了自己会沟通这个能力,沟通很重要。