比如说,腾讯想吸引客户,留住客户,就必须要先想客户需要什么,为客户提供什么。 他们开发了问问,想让人用,就给客户积分等等的回馈,让客户从中得到认同感或者来自网上的实用的帮助,或者别的什么; 腾讯有了客户,自然就有利于腾讯的发展——这就是双赢。 双赢也包括了“三赢”等等,就是双赢的延伸了。
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