第一次和客户谈生意的技巧?

130 2024-04-21 17:51

一、第一次和客户谈生意的技巧?

第一次和客户谈生意往往会影响到后续的合作关系,以下是一些技巧供您参考:

1. 确定目标:在谈生意前,确保清楚自己的目标和想要达成的结果,例如签下一份合同或者达成协议等。

2. 提前准备:在和客户谈生意前,要深入研究客户和市场情况,了解客户需求和偏好。

3. 建立信任:首次见面,建立信任是非常关键的,尽可能展现你的专业知识和经验,并遵守诺言。

4. 注意倾听:把谈话的重点放在客户身上,倾听客户的意见和需求。

5. 提供解决方案:根据客户的需求,提供一些实际可行的解决方案并加以讲解。

6. 谈判技巧:在商务谈判中,需要注意一些基本的谈判技巧比如说谈话风格,用词语的技巧,把握机会等。

二、与甲方谈判技巧?

1,站在甲方的角度考虑问题。通过提问、探寻他们的种种想法,认真了解甲方的需求。

2,与甲方保持充分的沟通与交流。出现分歧时,一定要适当的引导客户,了解自己的思维和作品。

3,拿出诚恳的态度,保持自信心态。让客户感受到你的坦诚和真诚,使客户相信你。同时也要相信自己可以设计出让甲方满意的效果。

三、hr入职面谈技巧?

 一、聊

  面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。

  为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。

  二、讲

  给应聘者讲的时间,也是三分钟。

  如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。

  当应聘者作三分钟的陈述演讲时,面试官应认真听讲,并不时给予微笑式的鼓励和肯定,切记不要轻易地打断应聘者的陈述。如果面试官考虑到通过打断应聘者的陈述来考察应

  聘者受挫后的应变能力,也不是不可,但此时的打断效果不好,一是应聘者陈述的主题思路会丢失;二是延长面试时间,进而影响到后面其他面试的人,造成整体面试时间迟延和浪费。

  三、问

  面试官发问,要问关键内容和相互矛盾的地方,刚柔并济。

  主要问三方面内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方;问应聘者陈述的事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。

  问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问,都要问到点子上,柔中带刚,曲中显直。只有问到矛盾处,才能真正发挥问的效果,通过面试官发问,一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。

  四、答

  在招聘过程中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序,岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问,作为面试官应该实事求是地回答,但回答要有艺术性。

  综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少,面试出不来效果,时间太长,不仅加大了面试成本,而且面试效果也会降低。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短五分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束。

  终止式

  只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做xxx(某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。

  开放式

  开放式提问迫使应聘者非回答不可“你对目前的市场形势看法如何?”。

  开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。

  引导式

  问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”

  这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。

  假想式

  采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。

  单选式

  问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。

  多项式

  同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。

  其次,hr提问的技巧

  面试之前,hr最好准备相关的提问,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:

  1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?

  2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?

  3)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?

  4)将与该申请人以什么形式合作?

  hr面试注意事项

  1、让自己放松

  有些hr喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。

  这种行为首先会令hr分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导hr步入面试的误区作出了错误的招聘决定。

  建议hr面试注意令自己平静下来,可将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。

  2、让应聘者放松

  hr也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,令应聘者放松的面试,才能真正看出求职者的水平。

四、夫妻沟通谈话的技巧?

夫妻沟通谈话技巧是:

1、善于使用“语言技巧”

    许多夫妻之间的感情是含蓄的、封闭的,他们不清楚缺乏感情交流能够产生“感情饥饿”。拥抱和接吻能使男人获得感情上的满足,温情的恩爱语言让男人获得感情上的满足。

    夫妻关系是最亲密的关系,夫妻之间温情的语言,容易激起感情的火花。

   2、注意修饰和打扮

   3、表达美好的感受

   4、要学会沉默

   5、掌握夫妻争吵的秘诀

    世界上,不存在性格与爱好完全一样的夫妻。因为性格、爱好、兴趣等差异,的争吵是难免的。

   6、夫妻性生活的调协

    在夫妻性生活的调协方面要做到:创造性生活以前的温馨气氛;增强夫妻感情的互动。

五、商务谈判技巧8条法则?

1、知己知彼

比如你所要谈判的内容背景,将来的发展前景,对手的水平,业绩,商业背景,人员组成,以及他们谈判的风格。潜在的思路。以及尽量探测他们的谈判底限和实际预期。有时对方暗藏的观点甚至是陷阱你能一看便知,一点就透,这样,在谈判桌上也减少对方暗藏的目的蒙混过关。

2、释放烟雾弹——适当散布信息

你想知己知彼,百战不殆,那么对方也在千方百计的了解你方的底细,你不想让对方知道的,对方千方百计想知道,你想让对方知道的对方也不见得就会信,所以,采用虚虚实实的高招妙招,在不违法犯罪和社会良俗的情况下,适当散布对你方有利的消息,封锁不利的信息,通过社会和公众以及报纸、电视和网络等媒体的力量,来博得有利的筹码,让大众为你所用,也是高手过招的一项不错的资源。

3、绅士风度

在谈判桌上,谈话当中一点要注意方式,即使对方所提的要求无论怎么不合理,甚至要挟,也不可搞个人攻击,那毕竟是为各自单位谋取利益的,各为其主嘛,同时,向对方表示决绝时,也不要把话说的很坚决,可以采取很委婉的辞令,这样让对方觉得我们真的有合作的空间。

4、语言简洁,思路清晰

语言的简洁绝对是应该具备的,当你向对方亮明观点和筹码时,对方能立马明白你的要求,正所谓该明就明,该暗就暗,一定不能让对方主导谈判进程。

一个语言拖沓,思路不清的谈话,只能让对方觉得你不知所云,这不是看轻你个人的表达能力,是看轻你的背后企业或者公司的整体人才库质量,并进而对你的单位作出比较负面的判断。

5、感情接近——求同存异

先求同存异,先经后政,先民后军,先易后难,先捡容易的、简单的来谈来做,等找到双方的利益结合点和交叉点,慢慢交流,逐渐加深感情,逐渐加大利益交接点,然后就会带动更大的利益结合点,这样在趟深水区的时候,双方所能找到的共同点也就越来越多了。

6、偷梁换柱,移花接木——把自己的观点伪装成对方观点

通过谈话,拉家常的形式,探知对方和自己观点相同的领域,慢慢引导对方拿出和你一致的观点,然后自己就像被拍接收对方的观点一样,来一个面不改色,暗度陈仓的招式,达到自己的目的。

7、小题大做——树立假目标

谈判就是一个虚虚实实的博弈过程,你要想把大目标谈成,只能把这个目的隐藏的严严的,或者给对方一个这是小问题的印象,所以即使答应了对方也不会受多大损失,同样为了达到这个目标的达成,你要想法设法把一个小问题或者小让步包装成一个大问题或者大让步,以期望让对方有一种均达成目的成就感。这就是小题大做,之所以“小题大做”,是为了树立一个假目标,释放一个烟雾弹,是为了“大题小做”的顺利实施,从而博得一个大的利益收获。

8、抓大放小

其实,所谓的谈判,简而言之,就是大家谈谈利益如何交换,判定交换的方式,数量以及大小。有得必有失,只不过双方都想在交出利益最小化的情况下博得尽可能最大化的利益而已,因此,要注意在达到自己的目的之后适当出让一部分相对比较小的利益,只有“放小”才可以“抓大”。如果一味的抱着既得利益不放,那只能把谈判对手谈走,从而失去合作机会甚至会把对手挤到和竞争对手的同盟行列。

学会这八条原则,虽然不能保证你绝对会克敌制胜,但是最起码可以让你在把握主动,达成目标的层次上达成平手以上。

六、如何跟面试官沟通?

1、充分准备。

如果你坐到所应聘公司的面试官面前时,发现自己连简历都没准备,那就可以看出此次面试的成功概率有多小了。因此,我们需要在面试之前就要做足准备。

只要有点正规的公司,是不需要你自带简历的,因为你的简历公司早就已经打印出来了。在面试时如果你发现面试官对你很了解的话,说明他已经仔细的看过你的简历了。

2、适当表现自己。

面试本身就是双方沟通和谈判的过程,但面试官并不是重点发言人,如果在面试中求职者们连几句话都不喜欢说,那势必会在面试中败下阵来,适当表现自己往往可以让自己更具有竞争优势。

3、善于提取要点。

通常面试时,面试官会让你自己叙述一些自己的经历,这时如果不注意提取重点的话,有可能会就某一点说上半天,这样往往会惹人烦的,必然在面试官眼里不会有什么好的印象。

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