怎样与不同层次的人沟通？

一、怎样与不同层次的人沟通？

1、与聪明人交谈，向他们展示你的渊博知识，以引起他们的兴趣。因为这样的人对新鲜事物更感兴趣一点。

2、和愚蠢的人交谈，一方面要表现你的强硬和好辩，另一方面，不要太深入，要说通俗的话，这样他们就能理解你的意思，并按照你的意思做事!

3、与达官贵人交谈，如企业老板，要奉承他们多一点，他们感到高兴了，事情就容易做。许多诚实的人不会说这些花里胡哨的话，这导致他们不被老板或主管赏识，然后失去信心。所以，诚实的人应该学会适应社会规则，适当取悦老板，才能更好地实现“圈内人”!

4、和一个强势好辩的人说话，你就让他说，等他说够了。他说什么你都说对，因为他喜欢过嘴瘾。在满足了他说话的欲望之后，他也会满足你。当你和他们交谈时，要简明扼要，避免他们再次交谈。

5、与富人交谈，多谈高雅的事物，因为他们对物质满足了，所以注重对精神享受的追求。每个人都有一种感觉，有钱的大老板总是喜欢到处学习，他们很喜欢和知识分子交流，即使自己的文化水平不高，也喜欢培养高雅的爱好。

6、与穷人交谈时，我们应该谈论利益，因为穷人更关心他们的利益。想象一下一个连饭都吃不饱的穷人。你会和他们谈论优雅和理想吗?他们更实际，真正的黄金和白银的好处对他们更感兴趣，所以不要回头直接谈论什么对他们有好处。可悲的是，人们喜欢谈论福利，不是因为他们穷，而是因为他们已经形成了一个贫穷的头脑!

7、和地位卑微的人交谈时，记得要谦虚，因为他们很软弱，但是他们的自尊心很强，需要被别人认可。

8、和有能力的人交谈，他们喜欢直来直去。不要拐弯抹角地和他们说话，这样只会引起他们的厌恶，他们很自信，不需要你的赞美。你奉承他们越多，他们对你的感觉就越不好，这样反而让他们不想实现你的目标。

9、和有雄心壮志的人交谈，确定他们的梦想，谈谈你自己的梦想。简而言之，这是一个原则——进取!梦想家最渴望理解。虽然他们不需要别人的物质帮助，但精神上的支持是他们最大的安慰。

10、和年长的人交谈，应该有礼貌和尊重。他们喜欢谈论他们年轻时做了什么，以获得别人的钦佩。所以当你听他们的故事时，表现出极大的兴趣和崇拜。尊老爱幼是中华民族的美德

二、层次不同难沟通的诗句？

刘禹锡的《秋风引》: 

何处秋风至？萧萧送雁群。朝来入庭树，孤客最先闻。

今译 : 秋风不知从哪里吹来，萧萧地送来了大雁一群群。清早秋风来到庭中的树木上，孤独的旅人最先听到秋风的声音。

多么的孤独！唧唧喳喳的是一群大雁，我无法沟通只有无尽的孤独……。

三、不同场合的沟通技巧？

1.

公共场合沟通的人,需要注意自己的声音,以免打扰他人,更不能远距离的高声交流,更不能在大厅或者宾馆走量远距离招呼。

2.

跟别人交谈时,注意不要总是一件事情没完没了的重复,这样听多了别人只会觉得你很无趣,更要避开死亡,疾病等不愉快的话题,以免影响情绪。

3.

切记在跟女性聊天的过程中,不要去询问对方年龄以及婚姻状态这样敏感的话题。同样,工资,财产这样的私人问题更要避开。

四、如何与人沟通？沟通技巧？

与人沟通的方法与技巧：

1.注意观察别人的脸色想要学会与人沟通，那么你就要学会观察别人的脸色，如果别人的脸色在交谈中已经变得很难看了，那么你就要去转换话题，否则你很容易就会得罪他的。

2.不要想着怎么去套路别人每个人都不是傻的，如果你带着目的去接近别人，别人是能够感受出来的，想要与人友好的沟通，那么你就要用真心去交谈，这样别人才会拿你当朋友。

3.不要与不熟悉的人开玩笑在你心中，可能多开几次玩笑，朋友关系就会进一步，但是当你与陌生人交谈的时候，千万不要去开玩笑，因为你无法确认他的内心活动，如果你的玩笑正好开在别人的短处上，他会恨死你的。

4.多微笑学会与人沟通，是你提升人际关系的第一步。不管怎么样，只要你在沟通过程中多微笑，一切都会好起来的。毕竟伸手不打笑脸人。

五、怎么去做好销售和沟通技巧？

说说沟通的问题。

曾经写过一篇关于沟通的文章，放在下面，希望对你的决策有帮助。

越是简单的概念越难以定义，越是司空见惯的现象我们越难以得知背后真实的逻辑。

沟通的困难就是这种现象的表征。

正是因为简单，正是因为每天我们都在进行，我们越是没有给其以足够的重视，于是乎，在野蛮生长之下，每个人都有了一套自成体系的逻辑，有的游刃有余，有的不免坎坷。

这个时代的分工在进一步的细化，每个人都在专业化的领域内越走越深，而最终的目的是将这些及其专业的内容组合起来，然后形成一个新的体系、架构或者实体。

这个组合的过程是建立在良好的沟通的基础之上的。所以，这就是为什么沟通在当下变得越来越重要的原因。而在这个过程中，沟通的问题也成了当下的一个主旋律。

在百度上搜索一下：沟通困难，瞬间出现了17,000,000个结果。

那么，沟通之所以困难的原因究竟在哪里呢？

在本文中，我们将讨论如下几种常见的导致沟通不畅的原因：自己对所想表达的事情并不足够的清晰；表达的过程并非逻辑清晰且简单明了；未能站在对方的视角上；对同一个基础概念的理解不一致；在沟通过程中受到对方的心理状态的影响。

1、自己对所想表达的事情是否足够的清晰？

有的时候，我们自己对于想要表述的事情都没有了解的十分清晰，就急急忙忙的去和别人沟通，这时，表述起来自然无法直达对方的内心。

我们自己感觉好像想清楚了，到说得时候才发现，什么也说不出来，于是开始临时拼凑，想到哪里说到哪里，自然无法表述清楚。混乱的思维必将导致混乱的语言，而此时还在要求对方的理解，岂不是强人所难。

对方不是我们的心理辅导师，没有义务通过我们混乱的思维与表达找到我们的童年的创伤，帮我们找到通往释怀的阳关大道。

所以，在与别人进行沟通之前，请先和自己举行沟通，将自己要表述的事情思考清晰。

这件事到底是一件什么样的事情？我为什么要干这件事？为什么要找TA来沟通这件事？应该如何实施？希望请对方干什么？预计的结果如何等等等等。

等自己先思考清楚了事情的来龙去脉，利害关系，再去找对方沟通，效果会好很多。

2、自己表达的过程是否逻辑清晰且简单明了？

著名公众号KnowYourself2017年12月曾发布一篇名为《人和人之间的误解时怎么产生的？| 研究回顾》的文章，其中提到了一个“透明度错觉”的概念。该名词源于社会心理学家Heidi Grant Halvorson在2015年发表的著作中。

Halvorson认为，当我们作为发出信息的一方在制造误解时，原因在于透明度错觉（the transparency illusion）。透明度错觉的意思是说，大多数人都存在一种假设，即认为彼此之间的沟通时透明的。在沟通的过程中，给予信息的一方会以为自己的感觉和需求都能够被另一方清晰的感知到，尽管他们并没有真的把自己的想法表达到位。

有时，我们的表述就像空中楼阁没有基础，所以听的对方云里雾里。

什么意思呢，举个例子。当代的无人驾驶技术是基于电动汽车的基础上的，电动汽车是在内燃机汽车的基础上发明的，而内燃机汽车，从源于马车。如果我们直接给一个马车时代的人讲述无人驾驶汽车的美妙，对TA而言，这只是一个神话而无法理解。

所以，在沟通的过程中，我们需要某种内在的逻辑性作为我们沟通的前提，从一个双方共同知道的事件或者价值谈起，一步一个台阶，直到达到我们想要表述的状况。

万维钢曾经提到过：“人的短期工作记忆，相当于大脑的内存，非常有限，每时每刻只能最多想四个东西。”

如果我们的表述不够足够的简单明了，同时铺陈出太多的东西，对方的大脑将无法处理这些混杂的信息，此时，电脑会死机，而人脑，会将注意力转移到别的地方去。于是，在TA的眼中，只有你的嘴在动，而TA的心，早就在盘算中午是吃披萨还是石锅拌饭了。

在沟通的过程中，找到逻辑很重要。可以是按照事情发展的具体的时间顺序来描述，也可以按照人物组成脉络，地理位置的变换，或者是重要程度的不同。总之，你需要为对方找到一根脉络，对方沿着这条线索可以搞清楚整个局面。

同时，要注意这种沟通与讲故事不同，需要我们剔除一些细枝末节的干扰，直接抓住主要问题，保证简单明了，易于对方理解。

3、你与对方的视角不同。

关于沟通最常见的一幅图是那张2个人关于6和9的辩论的。

从上往下看和从下往上看就是会不同，仅仅纠结于结果，反而是最没有结果的方式。

在没有理解视角的前提下，讨论大象是圆柱形的还是扇形的毫无意义。但是，当遇到具体的事情的时候，我们往往会忘却这一点，不断的从自己的角度出发，强调大象与圆柱形之间的相似点有多么多，当你不同意的情况下，我们还会想，这家伙的数学是不是体育老师教的啊，于是乎，将沟通带入死胡同。

4、对同一个基础概念的理解不一致。

举例来说，比如机械自动化专业的学生和自动化专业的学生，对于自动化的理解可能会有很大的不同。

机械自动化的学生可能认为自动化是为机械负载服务的，比如当前的汽车，基于内燃机和变速箱为核心的机械构建，其中的电气部分都是辅助，是为了更好的完成机械传动所设计的；而自动化专业的学生可能会从电气实现的角度出发，考虑如何通过电气驱动来完成一个汽车的整个行驶过程，产生的可能就是一辆电动汽车。

每个人的经历、学识、能力的不同，导致对同一事物的心理表征的不同，这些不同最终体现在人们的语言和文字的差异性上。如果没有意识到这些不同，在沟通的时候，虽然说的是同一个词汇，但是对于这个词汇的基本解读是不同的，基于此所展开的沟通，很有可能陷入自说自话的境地。

在一个时尚人士的眼中，脚上穿的鞋是一个人品味与审美的象征，或许还能透露出个体内在的性格特征；而或许在另一个人眼中，鞋，只是工具，帮助我们行走，不至于受伤和寒冷。

我们大多数的思考和判断是基于对一些基础概念的理解上的。

如同我们在上学时做的数学或者物理题一样，一步一步的推导都是源于某些公理或者定理，而这些公理或者定理构成了一个学科的基础。

但是在所谓的人文学科当中，很难找到这些最基础的公理，得到普遍的共识。

所以，在沟通的过程中，我所提到的某个概念，映射在我的脑海里的图像与你的投影，且不说是否可以重合，是不是同一个东西也很难说呢。

因此，在沟通的过程中，首先要做的是找到你的沟通中的基础核心概念，然后对此进行多维度的解释，或者和对方确认自己的理解是否和TA的理解在同一个频道上。这将起到事半功倍的作用，否则，当这些基础性有问题的时候，基于此所构建的上层建筑其牢靠程度可想而知。

5、在沟通过程中对方的心理状态的影响。

人们在心情愉悦的时候可以更详细的了解到你所提供信息的各个层面，自己找理由去找到证实你的说法的依据。

而在对方负面情绪袭来的时候，沮丧，悲伤，痛苦，抑或难过时，你的表述很有可能在对方的惯性思维下被视为负面的信息，于是，TA的大脑开始在潜意识中就搜索了一堆反对你的意见。因此，在沟通之前的热身阶段，仔细体味对方当前的情绪状况是极其有必要的一个步骤。

关于沟通这个巨大无比的话题，影响因素有很多，以上的几点是个人在日常生活和工作中的一点体会，还有很多的因素未能涉及，如有其他建议，欢迎一起讨论。

以上。

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-希望这个回答能带给你启发。

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作者简介知乎专栏：销售工程师

傅宇彤，创业者| 销售咨询培训师丨天津大学MBA丨专栏作者 | 前外企高级销售经理。

我笃信并践行:用认知明确方向，用科学武装销售，用能力应对挑战，用办法解决问题。愿与你分享，助你成功。

六、如何增强沟通技巧？

工作与生活的中我们，常常扮演“说”的角色，

却忘了“只有会听的人会说”这句话。人际关系不和谐的原因其中之一就是如此，怕说错了，或不知道说什么，这不是太要紧。要学会多多倾听，注意别人所讲的话。专注地听别人讲话，是我们对他人最大赞美。每个人都喜欢听自己说话，尤其是一些得意之事，恨不得每个人都知道。不是每个人都能做到耐心倾听，这既是一种理解，亦是一种尊重。

一个健谈的人，应该也要是个耐心的倾听者，成为一个耐心的听众，乐于倾听别人的畅所欲言的人。让人更多人喜欢你，无论是个工作还是生活中，

你将成为那个更受欢迎的人。人都需要被关注，

不要只顾自己高谈阔论，而忽视了别人的感受。

专心倾听，适时应和，微笑点头，耐心倾听。

七、如何做好亲子沟通？

第一种沟通：有效的聆听比所谓的经验重要；

孩子的成长中，父母最难做到的是“聆听”，最容易犯错误的是“说教”。“说教”究其根源，源自父母的经验。父母的经验究竟重要不重要？重要！是因为关键时刻可以帮助孩子少走弯路，少遇挫折。不重要！是因为父母终究是无法阻挡孩子前进的道路，哪怕是荆棘密布，父母也无法替代孩子的脚步。

所以，父母还是不要纠结于经验值重要与否。关键在于，孩子听否。愿意听的时候，经验是无价之宝；不愿意听的时候，经验就是唠叨与无稽之谈。

父母不妨放下自己的经验，去认真的“聆听”孩子。听他们的想法，若行之有效，就鼓励他们放手一搏，年少时，努力的过程、探索的过程远远比结果重要。

听他们的想法，若幼稚经不起推敲，也不要急于纠正或者否定。有些路必须亲自走了才知道是否行得通；有些错误也必须自己“埋单”后才会成长。

听他们的想法，若本身就是错误的，不妨和孩子一起进行深度推敲。航行离不开灯塔，父母如果有灯塔的高度，还会发愁孩子这艘小船在汪洋里迷失方向吗？

第二种沟通：中肯的建议比无谓的夸奖重要；

越来越多的父母纠结于“赏识教育”，片面的理解为孩子只能夸，好孩子都是夸出来的。却忽略了“夸”的前提：要做到言之有物的夸奖而非泛泛的伸出大拇指；持续的夸奖鼓励胜过一时心血来潮的表扬。

很多时候，孩子更需要我们的意见。但关键在于我们用什么样的方法来表达我们的建议。在孩子面前，尽量不要做专家。因为专家不是爸爸妈妈。孩子需要有着喜怒哀乐可以一起分享、分担的父母，而不是永远高高在上的指导、指挥。

第三种沟通：真诚的交流比一味夸夸其谈重要

放弃我们的一些言不由衷，放弃我们的一些夸夸其谈，放弃我们的一些准则规则，摘下我们成人世界的“眼镜”，认真的和孩子交流沟通，用真诚的心，用爱的耐心！

有些交流不见得是语言，更多是肢体与心灵。一起出游，一起淋雨，一起奔跑，一起拥有小秘密，都会让孩子与父母越来越近；感觉孩子累了，就给他一个大大的拥抱，温暖的怀抱，胜过千百遍的问：你累了吧，你怎么了！

八、夫妻思想层次不同，如何相处？

思想层次相同的夫妻是神仙眷侣，沟通起来很容易。但思想层次不同，相处起来估计理解或者说懂对方的时候不多，但是只要是共同为了这个家没必要非让对方懂吧，即使不懂能按照你的意愿去做事就行了。

最怕的就是认知程度地的还不服劲，非要较劲，这是最让人感觉不舒服的。

就像是两个人用力方向不同产生的不是合力，而是会削弱你的力量。

九、不同层次的人如何对待感情？

这世上，能够打破阶级的鸿沟壁垒的爱情实在寥寥，或许只能在童话中才能见到。

成功跨越这个鸿沟得到完美结局固然好，但之后的种种问题也随之而来，大多数轰烈的爱情没有败给凛冽的风雨，最终却输给了如水的平淡生活。

十、如何做好销售人员沟通技巧

在今天的商业环境中，销售人员的沟通技巧对于实现成功的销售业绩至关重要。无论您是刚入职销售行业，还是一个经验丰富的销售人员，掌握好沟通技巧都是您事业发展的重要一环。本文将分享一些可以帮助您提升销售人员沟通技巧的策略和方法。

1. 倾听比说话更重要

要成为一名优秀的销售人员，首先要明确倾听的重要性。在与潜在客户或现有客户交流时，确保倾听并理解他们的需求和关注点。通过积极倾听，您可以更好地了解他们的问题、需求和预期，从而提供更有针对性的解决方案。

为了更好地倾听，您可以采取以下方法：

• 专注注意力： 当与客户交谈时，确保专注于他们所说的话，避免分散注意力。
• 提问： 通过提问来进一步了解客户的需求和问题，展示您的兴趣和关注。
• 反馈： 提供积极的反馈，确认您理解客户的观点，这可以增加客户对您的信任感。

2. 发展良好的非语言沟通技巧

销售人员的非语言沟通技巧同样重要。您的身体语言、面部表情和姿态都可以传达出您的信心和专业素养。以下是一些建议，可帮助您发展良好的非语言沟通技巧：

• 保持良好的姿势和姿态： 保持直立的姿势，展现自信和专业形象。
• 眼神交流： 与客户建立良好的眼神交流，这显示您的关注和诚意。
• 微笑： 通过微笑传递友好和积极的情绪，营造融洽的氛围。
• 姿态配合： 通过适当的手势和肢体动作来支持和强调您的讲话内容。

3. 使用明确且简明的语言

在与客户沟通时，尽量使用明确且简洁的语言。避免使用过于专业化的术语或复杂的句子结构，以确保客户能够清楚地理解您的意思。以下是一些要点：

• 使用简单的词汇： 选择通俗易懂的词汇，避免过于技术性的术语。
• 避免长篇大论： 用简明扼要的语言表达您的观点，确保客户能够快速理解。
• 重点强调： 强调关键信息，让客户易于捕捉到最重要的内容。

4. 建立良好的人际关系

在销售领域，建立良好的人际关系对于长期的业务成功至关重要。以下是一些建立良好人际关系的技巧：

• 真诚关心： 对待客户时表现出真诚的关心和兴趣，建立起相互信任的关系。
• 共鸣： 尽量与客户产生共鸣，理解他们的问题和痛点，并提供相应的解决方案。
• 保持联系： 与客户保持定期的沟通和联系，展示您对他们的重视和关注。

5. 主动解决问题

销售人员应该具备解决问题的能力，及时回应客户的需求和问题。以下是一些应对问题的策略：

• 高效回应： 快速且高效地回应客户的问题和需求，让客户感受到您的专业和敬业。
• 积极解决： 提供积极的解决方案，超越客户的期望，建立起卓越的口碑。
• 灵活适应： 面对复杂的问题，灵活应对，找出最适合客户的解决方案。

以适应变化的商业环境和满足客户需求为目标，持续提升销售人员的沟通技巧非常重要。通过倾听、发展非语言沟通技巧、使用明确简明的语言、建立良好的人际关系和主动解决问题，您将能够成为一名优秀的销售人员。无论是与潜在客户还是现有客户交流，优秀的沟通技巧都将使您脱颖而出，并取得卓越的销售业绩。

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