电信政企客户经理就是大客户经理,负责对重要的公司或政府客户进行一对多的专门服务,客户在使用电信光纤电话的过程中如果遇到什么问题,会直接联系该客户经理,然后由客户经理与电信后端运维部门协商解决。
除了服务之外,客户经理的另一重要职责是营销,即向客户介绍并推销电信的业务。工作强度不大,就是要经常拜访客户。当然客户经理也有分级,如果你管的是大公司或政府客户,可能会好些,但如果你管的是小商户客户,工作强度就大了。女生做客户经理的我也见过不少,都做的还不错。
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