一、和领导聊天时应该注意哪些细节?
第一步,首先定义聊天的场景和性质:一般来讲,90%……以上的领导聊天(一对一)都是和工作有关。但是这种聊天一般会披着谈心的外衣,一般也是以家庭和生活开始的。但请不要质疑其工作目标的属性。领导在成为领导的那一天,被告诉的第一句话就是要和下属保持距离,不能和下属成为朋友。领导和你聊家庭情况和个人生活也是有其工作目标属性的。
第二步,控制说话比例。一个一对一的领导谈话,如果你的说话时间超过50%,说明你的领导是个好领导,但你不是个好下属。你的说话时间低于20%,说明你的参与度不足。如果你的说话时间超过75%,这一定不是个成功和愉快的谈话。当然谈话比例标准因人、因事要有不通,并不是固定的。作为下属,原则是:尽量少说话,多听领导说,必要时提出疑问,及时表示肯定。
原则一:如果领导说你的缺点,要克服辩解冲动。首先表示歉意,然后在事实上澄清,而不是在观点上辩解。比如,领导说你工作不积极,你问何以见得,领导说你最近不加班。这时候不好的回应是:**也不加,大家都不加,你也不加,没有加班工资.....。比较好的回应是:对不起,我会注意(停在这里最好,如果领导追问,可以说下面的话)。最近身体状态不太好,最近家里有***事情,我上一周加了三天班,我把工作***带回家做了。注意:领导关心的只是你顺从程度。
原则二:领导如果询问对于工作态度,对同事的态度。认为好的可以说(但是不要夸大,要真心觉得好),认为不好的请不要说。换句话说,只说好的。因为你看见的不好的,可能源于自身的错误判断,匆忙的否认不利于领导对你的积极判断。
原则三:做到有准备。你会说,我什么时候知道领导会找我。其实你应该时刻准备着的,因为你肯定是有这种机会的,只是不知道什么时间而已。把对工作的想法、诉求,甚至话术都事先准备好。时刻准备着和领导说话。
第三步:收好尾。领导最后一般会问你需要什么样的支持么?这时一定不要怕麻烦领导而说不需要。应该促进领导有些投入,时间上、资源上等等。比如越好下次汇报时间,比如让领导给你项目倾斜一下资源,比如某个场合帮你站个台(商务采访、团队建设等等)。总之让领导参与你的工作,对你投入。、
以上,希望对你有帮助
二、老板找你谈话要准备什么?
首先,请提前确认谈话内容。老板不会无缘无故的找下属沟通,尤其是跨级下属。
其次,如果是谈工作,请提前准备相关数据报告。要精简明了,并且自己要牢记一些核心数据。如果数据比较庞大,建议准备两份报告,老板与自己人手一份,方便随时查阅。如果是谈私事,态度务必诚恳,诚实。有问必答,并且尽可能的掌握沟通方向。(可能性比较小)
最后,老板交代的任何事情,请完成后第一时间回报,若在短期内无法完成,最少也要主动定期汇报进度。
祝好!
三、与领导沟通时需要注意哪些细节?
如何通过向领导汇报近工作总结,充分体现自己的能力?
细节一:选时间 选场地
为了显示对这次沟通的认真,你最好能给领导三个时间段可选。
约面谈之前,不妨观察一下对方的日常行程安排,选择约他事务性工作相对较少的时间段,比如一早一晚。找一个相对独立的第三方环境很重要,可以是独立会议室,或者安静的咖啡厅,以此表达你对对方的尊重。
细节二:
不要上来就展示自己的工作成绩
在工作汇报前,上来先表达一层意思:感谢领导之前对你的指教,这个指教一定是具体的。
比如:“特别谢谢您对我的帮助,上次您说了……,我回去之后做了哪些改进。”这相当于对领导之前给予你的帮助,作出一个正反馈。向领导汇报了你的进步,主动地让TA看到你的成长,并且让TA知道你获得的工作成绩也有TA的“功劳”,之后TA也就更愿意带帮助你。这在心理学上有一个“富兰克林效应”,说的是人们总是倾向于帮助那些他曾经帮助过的人。
在职场里向上沟通有一个大招,就是把你的领导变成老师。因为所有的师生关系都是互相成就的关系,只有自己的学生成功,才能代表这个老师是成功的。这也就说明在传道授业解惑上,老师是不掺杂私心的。多一些学生对老师的请教,可以让双方的关系产生变化。
细节三:
汇报有逻辑,参考“金字塔原理”
有时候,汇报了半天,领导还是不明白你的重点。这时候,你就可以参考金字塔原理来汇报工作,以结论为导向的表达,先把领导最关心的问题放到最前面说。提炼出一个中心思想,然后在结论后给到几个分论点作为支撑。就像金字塔一样的三角形结构,塔顶可以是你的观点、结论或者中心思想,然后一层接一层地往下扩展,自上而下的表达。记住这句话:先重要后次要、先总结后具体、先框架后细节,先结论后原因。
四、在公司与领导谈话时,要注意什么?
在与领导谈话时,你可以考虑以下几点:
- 准备充分:了解你要谈的话题,并有清晰的目的和要点。这有助于你表达清楚,并且不会被打断。
- 保持谦虚和尊重:在谈话中保持尊重的态度,并尊重领导的观点和决策。
- 做好倾听的准备:领导可能有自己的想法和建议,要做好倾听的准备,并给予反馈。
- 保持专业:在与领导谈话时,要保持专业的态度,避免使用不当的语言或行为。
- 注意身体语言:身体语言对于你的沟通效果很重要。在谈话中保持良好的身体语言,如眼神交流、微笑、保持正常的姿势和坐姿。
- 避免抱怨或指责:在与领导谈话时,避免抱怨或指责,尤其是对于领导本人或公司的抱怨。这会让你看起来不专业,并且可能对你的关系造成不良影响。
- 准备提出问题或建议:如果你有任何问题或建议,可以准备好提出。但是,在提出之前,要确保你的问题或建议是有意义的,并且不会让你的领导感到压力。
- 避免打断领导:在谈话中,要尽量避免打断领导,除非你需要提醒他们重要的事情。打断领导会让你看起来不尊重,并且可能让他们感到不满。
- 在谈话结束时感谢领导:谈话结束时,感谢领导的时间和耐心,并确认下一步的行动。这可以让你看起来有组织并且专业。